新民晚报讯（记者 陆梓华 通讯员 陈嘉音）在上海，有这样一群青少年，面临着监护缺失和家庭困难的窘境。疫情当前，如何为这群“沉默的少数”提供充足的生活保障？记者从上海团市委获悉，近日，团市委、市服保办、市青联、市青基会联合发起“青春战疫 希望暖心”困境青少年帮扶行动，已惠及全市2000余名困境青少年。

市服保办副主任刘卓芳介绍，根据前期排摸情况，全市约有3200余名困境未成年人家庭需要重点帮扶。有些孩子跟爷爷奶奶一起生活，原本每个月生活就要精打细算。现在老人家不会团购，甚至没有手机，吃饭成了最大的问题。

市青联联合青基金发起号召，鼓励爱心企业自愿捐赠，24小时内，一份包含20余件物资的“四合一”爱心礼包诞生！礼包内包括“学习棒棒的”学习用品包、“生活美美哒”生活用品包、“吃饭香香的”果蔬食品包、“防疫妥妥的”防疫物资包。

为了将爱心物资尽早送到困境青少年手中，青联委员、青基会工作人员、阳光中心工作人员组建了一支10人运输青年突击队。他们和上百名由基层团干部和青少年事务社工组成的配送突击队一起，努力打通帮扶的“最后一公里”“最后一百米”。

在突击队里，2辆大货车负责运货，4辆私家车负责配送。“这是一个爱心的接力，由突击队先送到街镇，然后联系区里的团干部或青少年事务社工担任志愿者，再把礼包送到小区。有些小区门口没有货架，志愿者还要打电话去联系孩子家庭，不能像快递一样放下东西‘一走了之’，得确认他们拿到手才行。”市服保办社工处处长苏玉峰说。

前后通道已然打通，但想在短时间内完成运输，还是比想象中困难。“首先提货很难。”市青联委员王漪波说，提货的仓库没有多余的人手，所有的物资都需要突击队成员自己装车，“整整几千份的量，我们一般是‘双兵作战’，一个司机加一位副手，晚上10点半还在对方的仓库里装货。”第一批物资是2000份的蔬菜，每份在10斤左右，为了包装分拣，队友们累到直不起腰，第二天，这批物资就由嘉定团区委配送到青少年手中。

孩子们的处境，让突击队员们很心疼。看见一些家庭食物储备告急，他们悄悄自掏腰包，多买一份蔬菜，一并送到对方手中。

“非常感谢，解决了我们的燃眉之急。”正在备考的小刘来自金山区的低保家庭。4月14日，她收到了团市委送来的礼包。她真切地感觉到，出现的突击队员，就是她“那一刻出现的光”。她写来感谢信，“我在网络上、新闻中，还有我自己身边都收集到了许多在疫情中暖心的故事，他们鼓舞着我，支撑着我，给我带来了无限的温情。”她还告诉突击队成员，为了继续延续这份暖意，她的妈妈响应了居委会号召，在得知消息的第一时间内就报名加入小区志愿者队伍，为抗击疫情贡献出自己的一份力量。

据悉，在本次帮扶工作中，除了爱心物资支持，每个孩子的个性化需求也被尽力呵护：如网课设备、学业辅导、心理疏导等。目前，由市青联募集发放网课学习终端设备27个；团市委学校工作部对接“云课堂”服务，一对一学业辅导32人；市服保办对接专业心理咨询师，已为8人提供心理辅导。