现在快递“最后一公里”依然很难，但一切都在慢慢变好。

4月9日以来，在政策鼓励下，越来越多的快递员走出封控小区，回到工作岗位。天猫超市菜鸟直送桃浦站原来有16名员工，到今天重新回到岗位上的员工已经达到8名，虽然配送站只能设在马路边，虽然面临着住宿难等种种困难，虽然穿着防护服配送10分钟就已经大汗淋漓……但是，站长张道嘉说出了员工们的共同心声：“再难，也要给顾客送物资！”

街坊邻里们过去一段时间下单的包裹，正在陆续配送中。

困境下开出路边临时配送站

天猫超市桃浦站位于真大路上的拉肯创艺园，平时负责周边普陀区、宝山区几十个小区的天猫超市快递配送。

3月31日，在浦西封控前夜，配送站暂时关闭，员工也各自回到了居住的小区。4月9日之后，部分员工返岗；4月10日，配送站重新开站，但到了11日，因故不能在室内封闭空间再运营配送站了，怎么办？

张道嘉跟大伙一商量，又请示了公司和属地政府部门，4月11日下午1时许，“临时桃浦站”在真大路298号门口的马路边“开张”了。

“这两天，顾客在天猫超市上买的包裹，由仓库送到我们这里，我们就在路边分拣，然后交给快递员送到各小区门口。”张道嘉说，“现在市民们买的东西，都是油、米、挂面、调料、尿不湿等等，一看就知道都是紧缺的生活物资啊，所以能送，就代表能解决这部分市民的紧急需求，我们快递员也是非常高兴的。”

千方百计走出小区回到岗位

短短4天内，有8名员工千方百计从各自的居住小区出来，回到配送岗位。“比如站里的女配送员崔会娟，她主动联系居委会，又跟物业协同好，提供了用工证明，一次次地沟通，最后有关方面同意她出来，但是出了小区就不能再回小区，她毅然决定还是重回岗位，4月11日中午一回来，就开始配送了。”张道嘉介绍说。

加上今天刚回到岗位的一位同事，现在8名员工，5人住在事先准备好的集体宿舍，崔会娟因为是女同志，一个人住在一家酒店。“还有一个人，杜刘洋，他晚上睡在车上，就在我们这个临时‘马路配送站’的旁边，顺便还可以看着物资，看着电瓶车充电。”

作为站长，张道嘉说这些时声音有点哽咽：“集体宿舍是报备好的，不能随意再安排人；酒店协调半天，才弄出一个小房间，崔会娟住着；今天回到岗位的第八个人，我们还在想办法给他安排住宿，不行的话再准备一辆车让他睡车里吧。”

克服种种困难发出微微的光

在路边的临时配送站，困难是很多的。站里的笔记本电脑损坏了，现在下单买了新的，但还没有送到，所以每天早上查交接单，都只能用手机操作。防护服一天换两套，但几乎时时刻刻全身都是湿的。早上上岗时做一次抗原自测，晚上下班后还要找地方做核酸检测，保证24小时内一次抗原自测、一次核酸检测，而且做完核酸检测就各自回到住处（集体宿舍或酒店或车上），避免更多接触带来更多风险……

但张道嘉说这一切都是值得的。“我们的货到了站点，系统就会发一条短信给顾客，很多顾客会打电话过来问‘今天可以配送吗’，得到肯定回答后的居民们，电话那头开心得像一个孩子；等配送到小区门口，再打电话通知顾客时，他们也是一个劲地道谢，但其实我们也只是做了本职工作。”数字说明了成绩：4月11日，站点完成约600单配送；4月12日，完成配送单量将超1000单，已经接近疫情前的单量了；完成本站的配送之后，还可以去支援附近的大华配送站。

“现在我感觉，市民们把快递恢复看做是一种希望，就像在黑暗中看到一束光一样！我们肯定会克服一切困难，让自己发出那么一点微微的光。”张道嘉说。

新民晚报记者 金志刚