买菜、配药、送医救治……这个6800余人的“小管家”制作“特别关心”名单 每天步行3万步
新民晚报| 2022-04-07 18:26:49

新民晚报讯(特约通讯员 张嘉煜 记者 孙云)“你看,刚刚社区民警晏警官给我们送来了蔬菜、猪肉和降压药。”81岁高龄的居民薛阿婆通过视频电话安抚身在外地的女儿,“有晏警官在,你不要担心,安心工作。”这暖心的一幕发生在松江公安分局永丰派出所社区民警晏前发的辖区水云间小区内。其实,薛阿婆的情况并不是个例,在浦西地区开展核酸筛查工作以来,各类困难群体尤其是高龄独居老人便面临着生活、用药、治病等各类需求。对此,松江警方本着“不漏一户、不落一人”的工作原则,在做好警务工作同时,尽全力解决群众的急难愁盼问题。

作为3个小区、6800余人的“小管家”,摸清困难群众底数是关键,但仅凭一己之力很难在短时间内完成。为了准确快速地掌握相关情况,4月1日一早,晏前发在3个小区工作群内发布了召集成立“困难人群服务小队”的通知,凭借着以往“纾民困、解民忧”的工作作风,很快得到了居民的纷纷响应,3个由15人组成的小队就此成立。经过对45名队员的针对性培训,大家分片包干,对接楼组长立即开展工作,晏前发当日下午即收到了各组反馈,再结合自己的实口登记台账,就这样,一张包含高龄独居老人、特困群众情况,共计63户的“特别关心”名单产生。

考虑到购物难其实并非个例,为了满足更多居民的需要,晏前发会同居委、物业与附近一家超市取得联系,大家一拍即合,一个“居民订单—物业—超市—民警、志愿者—居民手中”的配送“服务圈”应运而生,当天便开始运行。由物业将“特别关心”人员的需求和普通订单分别发给超市工作人员,并要求超市首先满足“特别关心”的订单。所有商品打包后,晏前发驾车至超市取货分别运送至3个小区,再由“困难人群服务小队”、居委物业工作人员及志愿者首先上门配送“特别关心”订单,之后再逐一配送普通订单,保障高龄独居老人等困难群体的需求可以第一时间得到满足。

4月3日,“特别关心”名单中81岁的薛阿婆在社区微信群内邻里求助,称自己家中仅剩1公斤大米,需要生活物资。晏前发看到后,主动加了薛阿婆的微信好友,在得知其一人独居、生活拮据的情况后,自掏腰包买了2袋大米、1.5公斤蔬菜和猪肉让服务小队送了过去,并交代放下物资就离开,不要收取薛阿婆的钱款。

“我婆婆今早尿毒症病情严重,已经从家中送往医院,但是她的医保卡在我这里。”4月4日6时许,服务小队张先生收到居民赵女士求助后,立即将情况反映给了晏前发。晏前发让张先生帮忙将赵女士婆婆龚阿婆的医保卡送至小区门口的置物架处,自己立即驱车赶往小区,取卡、送卡,6时30分许,便将卡片送到了龚阿婆手中。

4月5日8 时许,赵女士再次向晏前发求助,称其婆婆因医院无法再治疗,已被医院送回车墩镇的家中,但因其系独居亟需人员照顾。了解情况后,晏前发拿着赵女士夫妻二人的申请书,协调居委、防疫办等部门,顺利将二人送至车墩照料老人起居。

4月1日以来,5次送医转运、近百盒药品、600余公斤的生活物资,每天步行3万步早已成为晏前发的常态,这个退伍老兵从“橄榄绿”变为“藏青蓝”,一直奔走在为民服务的道路上。

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