1月10日，北京市文旅局发布关于对《旅游星级饭店服务质量要求》(征求意见稿)公开征求意见的公告。公告显示，根据北京市地方标准制修订项目计划，由北京市文化和旅游局组织制修订的北京市地方标准《旅游星级饭店服务质量要求》(以下简称《要求》)(征求意见稿)已完成，现向社会公开征求意见。公开征求意见时间为2022年1月10日至2022年1月15日。
《要求》显示，在入住、入店登记方面，旅游星级饭店请宾客出示本人有效证件进行录入、查验并及时上传,准确填写、核实入住登记单,请宾客签字确认。宜提供电子入住登记服务，使用方便，可有专职人员协助宾客办理自助入住手续。与第三方预定平台顺畅、高效沟通，准确无差错。
此外，《要求》还指出，旅游星级饭店应结账准确、高效，同时提供线上支付和现金结账。采用自助商务服务的设施功能完善，界面友好，使用方便。明确服务项目及价格，价目牌位置明显，列项明细，注明营业时间。(记者 关子辰 吴其芸)
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