随着iPhone 14系列手机在苹果官网正式开始预售,而由于抢购人数众多,苹果官网出现了十分钟左右的瘫痪, 在手机出货额、量双双下滑的背景下,苹果的火热更加令人咋舌,与此同时,对于苹果精准刀法收割用户的争论并未停歇,专家指出,相比显而易见的营销策略,苹果的发展策略从产品转向用户更值得关注。
新品引来抢购热潮
自苹果公司9月8日召开新品发布会后,新一轮的抢购热潮拉开序幕,截至9月10日,京东平台显示,iPhone14全系无货或在采购中,超过100万用户预约iPhone 14 Pro系列。据了解,iPhone 14 Pro发货时间目前已推迟至10月中下旬,需要等待5-6周。
北京商报记者在淘宝、京东等多个平台询问iPhone 14系列抢购问题,客服人员表示,尽管系统显示拍下后60天以后发货,但这一点并不能保证,需以实际情况为准,随后记者走访了王府井、三里屯等苹果线下门店,由于新机尚未到货,目前门店内并未出现人头攒动的情况。有不少顾客咨询店员iPhone14到货时间,店员建议顾客在网上预订,并称如果发售之初就来门店也同样难以买到货品。
苹果官网上也是类似的情况,北京商报记者登录官网后发现,如果9月12日下单,256GB版本iPhone 14 Pro预计发货时间是5-6周;256GB版本的iPhone 14 Pro Max预计发货时间是6-7周;256GB版本iPhone 14预计9月16日就能送达;256GB版本iPhone 14 Plus预计10月7日送达。
实际上,此前已有机构对iPhone14的热销做出预测,中信证券研报预计,苹果2022年全球出货量为2.3亿部,四季度新机发布或迎来全年高点,同时预计2022年iPhone 14系列销量约8350万台,iPhone 14 Max和iPhone 14 Pro有望成为热卖机型。
至于苹果的热销能否带动手机市场回暖,专家表示并不乐观,资深产业经济观察家梁振鹏认为,全球消费电子下滑的大趋势恐难逆转,不可否认,苹果的新机上市或将环比提振手机出货量,但只要手机产品没有颠覆式的创新,就难以从低迷中彻底走出来,从市场环境看,随着民众手机保有量提升,下沉市场也不再是蓝海,相比花样繁多的革新,性价比在下沉市场中更受关注,部分厂商也遵循“降本”“平替”的思路来赢得市场,这对高端手机而言并非利好。
过分依赖“精准刀法”
如果说乔布斯时代苹果以科技之美惊艳用户,如今库克掌舵的苹果却更多被市场戏称“刀法精准”,尽管在软、硬件更新上被人揶揄为“挤牙膏”,却每次都能令相当多的用户买单。
这种“刀法”如今更多体现在iPhone14系列与iPhone 14 Pro系列的差异上。9月9日,苹果分析师郭明錤发表最新iPhone14线下预购调查显示,中国地区iPhone14 Pro系列占订单分配约为85%,iPhone14 Plus订单分配约为5%,并表示今年Pro机型的订单占比与往年相比更高,反映了苹果产品细分策略的变化。
此次备受市场关注的“灵动岛”设计只有Pro系列具备,此外iPhone14仍然搭载上一代A15芯片,而Pro系列则是A16芯片,从摄像方面来看,Pro系列维持了3摄像头配置, iPhone 14则是与iPhone 13完全相同的相机设计风格以及双摄配置,此外,Pro系列的主摄采用了一款4800万像素的全新感光元件,并且支持四像素合一,输出1200万像素照片,明显优于iPhone系列。
更值得注意的是,本次苹果推出的更加实用的功能,也在iPhone14上付之阙如,例如全天候显示、自适应刷新率、2000尼特的户外亮度。业内有不少观点认为,iPhone14系列味如鸡肋,真正提升出货量、推高苹果营收的利器还是Pro系列,不过从产品细分角度而言,iPhone14能够覆盖一些想换机但又想节省开支的需求。值得注意的是,本次大屏iPhone 14 Plus版与6.1英寸的标准版同时推出,或也能说明苹果对于提升销量的迫切心理,毕竟按往常经验,消费者想体验到6.7英寸屏幕往往需要多等一年。
对于围绕苹果营销策略的争议,广科咨询首席策略师沈萌指出,苹果产品的策略即使是在乔布斯时代,也不是一股脑全部拿出最新成果的激进式创新,而是遵循市场化商业化竞争的原则“挤牙膏”,乔布斯时代之所以惊喜迭出,一是因为初代iPhone问世后,苹果在手机市场方兴未艾,同时也离不开4G的东风。
沈萌称,之所以普遍感觉苹果产品的创新性不足,很大程度上是因为目前苹果的核心产品都已经进入非常成熟的阶段,不再像刚面世时的功能高速扩展时期,就像当今的科学界已经很难像过去那样一个人在若干学科都取得重大成就。
至于苹果的“精准刀法”能否打遍天下?沈萌认为,苹果在产品成熟周期,更多关注的是不断改善用户的体验,让用户将更多功能真正用起来,像健康、安全等都是深度使用的重要方面,堆积再多用户低频使用的新奇功能也没有任何意义。(记者 金朝力 王柱力)