年末岁初,不仅是商业销售的旺季,更是运营能力比拼的时节。凯德北京旗下7大购物中心在跨年之际合力自创节日促销IP——“BIGBUY”凯德北京Buy年折扣季,席卷京城。通过让人印象深刻的IP元素,加上大力度的优惠引客到店,凯德北京让顾客体验到了场内的全新气象,更为租户和第三方平台营造了良性商业生态环境,打造商业价值共同体。
BIG BUY来袭 自造IP喜迎双旦
凯德华北区在年末大促中创意造节,希望打造出属于自己的IP。整档活动以“BIG BUY”为名,联动北京7大购物中心,北京来福士中心、凯德晶品购物中心、凯德MALL·西直门、凯德MALL·太阳宫、凯德MALL·望京、凯德MALL·大峡谷、凯德MALL·大兴参与,推出劲爆团、任性吃、满额赠、放肆宠四大活动引爆全城。
据悉,从2021年12月21日起,凯德北京7家购物中心团券渠道全面开启,“69团100”“399团500”两种优惠券涵盖场内几乎所有业态,便宜坊、温野菜、船歌鱼水饺、南京大牌档、乐高、顺电、周大福、百丽、波司登、OVV、NIKE等1000余家品牌共同参与,万券齐发,联手“放价”,一起为京城“双旦”跨年添彩。
除了折扣优惠,7家购物中心还分别推出满额赠福利,只要达到一定消费额,顾客就可以参与积分兑礼、复古体验等多种玩法,爽迎新年。
通过多形式、多业态、多折扣的活动,凯德北京业绩、客流实现双丰收。活动期间,凯德北京七家购物中心客流同比提升15%,线下和线上销售同比分别增长41%和60%。
强强联合 渠道品牌跨界双赢
“BIG BUY”凯德北京Buy年折扣季期间,凯德北京联动内外部资源,丰富了活动的渠道和内容。
从销售渠道来看,凯德星商城助力团券活动,千余家租户“万券齐发”,在增加销售机会同时,得到了实实在在的补贴。活动期间,所有入驻凯德星商城品牌的会员全部打通,形成私域流量共享。数字化是凯德集团的长期发展战略之一。凯德华北区提倡“线上线下一体化”,打造“365×24×全天候”平台,依托实体商业,鼓励线下租户入驻凯德星线上商城,拓宽销售渠道,构建线上线下深度融合、相互导流的闭环。除了激励租户入驻凯德星商城,还使用商城banner、直播推荐、线上优惠补贴等手段帮助店铺提升运营能力,持续刺激顾客复购,实现线成交量和客单价双丰收。凯德北京还联手招商银行发放“79团100”餐饮券,通过加码餐饮福利,吸引更多顾客进店消费。
好的营销活动显然需要更有吸引力的内容,而不只是优惠。此次活动联手国民羽绒服品牌波司登,打造“DREAM BIG”大梦想家主题活动。凯德北京根据不同购物中心的定位及客群需求,以“空间策展者”的思路定制专属怀旧场景:如儿时的小卖部、音像店、裁缝铺、书店、照相馆等主题空间先后入驻凯德不同购物中心,用沉浸式场景营销提升顾客消费体验。除此之外,凯德北京还联动档期热映影片《雄狮少年》《零度极限》跨界造势,努力破圈,以多元的营销场景更加深入地触达顾客。
加快调整 强化项目标签
“BIG BUY” 凯德北京Buy年折扣季活动期间,顾客到店同时对凯德北京7家购物中心的全新品牌及场景都有了深入体验。
凯德MALL·西直门作为区域购物中心的代表,在商场中庭引入了国潮品牌波司登特色快闪店,让区域内顾客了解到该品牌的价值理念,为波司登新店进驻打下基础。波司登的入驻也强化了运动相关消费。在2021年,凯德MALL·西直门重新升级,一年内升级调整品牌77个,调整商铺占比达35%,打造与潮流、社交、夜生活相匹配的地标性购物中心。2022年将对场内品牌继续调整升级,扩大国际零售高化氛围,增加潮流、高人气餐饮品牌。
凯德MALL·大兴在2021年12月31日举办“元年觉醒”更名重启仪式,正式更名。作为地铁上盖项目,凯德MALL·大兴拥有20万平方米超大购物空间、上下8层丰富体验、精致的内部空间设计等“先天”优势,更凭全新亮相的滑板公园、失重球场等六大主题空间满足健康生活、运动社交和亲子陪伴等体验消费需求,HiGo北京首店、九锅一堂南城首店、老庙黄金大兴首店等共聚等“后天”势能,筑起金巢引凤凰。
北京来福士中心在跨年之际,还针对白领、年轻顾客增加了乐队演出、音乐会、跨年巡游等活动。2021年,北京来福士签约43家首店,对1层轻奢品牌进行升级,引入了United Tokyo、Public Tokyo、Apple Store等品牌。2022年初,负一层Raffles Park潮趣亮相,丰富餐饮业态。
2022年,凯德MALL·大峡谷将围绕“有氧花园”“恐龙世界”两大主题,分别重塑1-2层鲜氧过盛中心、3层峡谷探索中心与4-6层侏罗峡谷雾化中心三大体验场景,在进一步强化玩乐吸引力的同时,提升各个楼层的空间效用。
通过精准定位,凯德北京不同的购物中心打造了多个特色场景和人气活动,来提升场域氛围,品牌和场景融合,带动客流提升,促进消费转化,实现良性循环。
结语:形成合力 助力消费增长
凯德北京从未停止革新与进取的脚步,积极顺应市场环境变化,引领城市及区域消费趋势,以策展思维打造颜值和内涵兼具的情感交流场所。
“BIGBUY”凯德北京Buy年折扣季,凯德北京七大购物中心跨年联动,以统一的主题和视觉,以及个性化的主题场景,拉近顾客与品牌的关系,让市场看到内外全新风貌的同时,以IP造节帮助租户提升销售,实现双赢,打造商业价值共同体。