上海滩上“洋掌柜” | 吉尔吉斯斯坦小伙的“时尚绿洲”
新民晚报| 2023-03-03 12:07:48

掌柜:Gene


(资料图)

店名:OASIS by LOOKOOL(服装)

NESTbyLOOKOOL(配饰)

地址:上海市静安区长乐路、富民路

“OASIS by LOOKOOL中的OASIS 是绿洲的意思,我们这里集中了很多性价比很高的设计师品牌服装, 希望能成为时尚服装的绿洲。”精通中文的店掌柜Gene侃侃而谈。为了表达这个理念,他为长乐路上这家门店的设计充满了绿色元素,不仅有原木和树枝,还有竹衣架、竹制货架和模仿日光的温暖灯光,一派纯自然风。在竹制货架上,展列着30多个设计师的品牌服饰。“他们每个人都在用产品讲述自己的故事,并且使用了独特的图案和材料,这也象征着世界上每个人专属的独特性。”

为客人找到最合适的设计师

“这是家买衣服不用担心会撞衫,而且很潮的店。”一位客人点评道。这种先锋又时尚的体验,正是Gene希望提供给顾客的。在Gene的时装理念中,真正的穿搭自由,是能让人摆脱固有的心态、刻板的印象以及财富的限制的。“如果对衣着的追求和创造力变得更能负担得起,人们就会开始享受自己所拥有的,也会变得更加快乐。”

客人走进Gene的店铺,会感觉进入了一个设计感很强的空间。一切都很熟悉——大自然的感觉,还有可供挑选的服装;一切又很陌生——独特的服装样式,给客人打开了一扇新的大门。“我想让大家知道,殿堂级设计师并不是你想变得时尚的唯一选择,还有很多很好的设计师,如果你找对了,他们可以说就是专门为你而来的,会是最适合你、最独特,也是性价比最高的设计。”

店铺虽然新开,但已经有了一些回头客。接待客人,除了一些标准流程,Gene和店员喜欢跟客人聊天,了解客人在服装配饰方面的喜好、风格和想法,然后再帮他们找到与店内品牌的联系,进行推荐。“我们不会强加自己的想法在顾客身上,但有一些顾客确实因此找到了更适合自己风格的设计。”有的客人离开后,还会带着零食、饮料回到店里与店员分享,表示感谢。

希望研发一款“AI造型师”

Gene是吉尔吉斯斯坦人,大学主修经济和数据统计。在经营店铺的过程中,Gene充分运用了自己的专业。“我没有设定复杂的活动和会员系统,而是用更简单舒服的方式,比如微信、积分系统、忠诚度系统等来和客户保持联系。”同时,Gene也鼓励店员多多记住客户喜好、风格等细节。“目前我们的客户大多在 25-40 岁左右,女性客户更多一些,还有不少创意产业的专业人士。”

除了使用数据进行客流分析,Gene还在筹划一个大招——将人工智能融入自己的时尚理想。他希望能研发出一个“AI造型师”,这个“AI造型师”可以有不同的表现形式,有可能是一面智能镜子,输入相应的数据信息,客人只需站在它面前,就可以享受“穿搭无极限”的服务,选出喜欢的款式后,再试穿真的衣服。“这可是我的商业秘密,我不能再多说了。”Gene笑着说。

出了店向右一转弯,来到富民路,就到了Gene的另一家店NEST by LOOKOOL,主营首饰和配饰,和OASIS by LOOKOOL结合,一起为客人完成独特穿搭设定的目标。“与其他连锁店不同,我想以LOOKOOL的主打名开设各种概念店,来解决目标客户的特定问题。”

还是多家网红餐厅的掌柜

别看服装店和配饰店都还是新店,Gene却算得上是有资历的“老”掌柜了。

Gene2012年定居上海,2016年和朋友开了第一家西餐馆,主售美式三明治,当时店铺的面积只有14平方米。从那时起,Gene就开始通过自己的专业——大数据来分析客流。用了6年的时间,他和朋友先后创立了6个餐馆品牌,最多时曾开到20家门店。经过疫情“大考”,他们目前在上海还经营着5个品牌共14家餐厅,其中Barbarian主打的产品是原创烧烤和定制调酒,是年轻人特别喜欢打卡的网红餐厅。

Gene希望自己的餐厅能为上班族带来独特的氛围,让他们有一种“居家度假”的感觉,能快速卸掉工作压力。和时装配饰店一样,餐厅的设计方案也是出自Gene之手:用天然的大石头、整棵树干和温暖烛光包裹整个餐厅。

既然餐厅这条路已经走顺了,为何还要开时装配饰店?“我从小就喜欢买衣服,喜欢时尚的穿搭——喜欢到让我把所有的钱用在衣服上我都愿意。”Gene笑道。他觉得搭配穿衣是一种自我表达,也是一种创造力的体现,过程也非常快乐。“所以当我有了条件,就想通过自己的店把这种快乐分享给更多的人。”

上海挑战多,但可以让人变得更好

2007年,Gene就到过上海,当时是去上海外国语学院学中文。2012年定居上海后,又在东华大学学习了一年的中文。“我就是对中国感兴趣,也喜欢上海,因为这座城市特别之处在于不同文化的融合。这为不同的生活方式、各色不一的时尚提供了生长的土壤。”

说到在上海开店的感受,Gene说:“经商做生意,会让你看到城市社会生活和商业环境的更多方面。这可以帮你打开思路,看到很多机会。当然也会遇上很多挑战。上海的竞争非常激烈,但它会让你变得更好。”

Gene认为,上海本身就是不同文化共同创造出来的精彩都市。“所以,无论是选择品牌还是选择团队成员,我都欢迎具有不同想法和背景的人。将不同的东西结合起来并不容易,但只有这样才会出现不平凡的东西。”

林景/文

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