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大年初四,家家户户年味正浓。尽管今天是兔年新春的第四天,但对王丽来说,这只是一个普通的工作日。早上9时58分,护理员王丽和往常一样,提前几分钟到达欧阳路街道欧九小区周阿婆的家中,敲开周阿婆的家门。
进了家门,王丽便忙开了,给周阿姨梳头发、做身体按摩,进行日常基础护理。四年的相处,无论刮风下雨,每天一个小时的精心护理,让周阿婆越发依赖王丽。“已经熟悉小王了,如果假期换别人上门,我还真不习惯”,周阿婆说。周阿婆患有小儿麻痹症,生活不能自理,日常的生活都是靠王丽每日的上门服务来完成。
疫情影响,王丽有3年时间没有回老家过年,今年春节,她仍然选择留在了上海,这也让周阿婆悬着的心放了下来。问起原因,王丽说:“家人都在上海,大家一起吃顿年夜饭就行了。我们回去了,这些失能老人怎么办”?
春节假期,王丽每天的工作行程被安排得满满当当的。对于她来说,春节假期可能还要更忙碌些。从早上7点半开始,除了午休1个小时之外,王丽每天要为9户老人提供长护险护理服务,一直要忙到晚上6点多才能下班。遇上独居老人,王丽通常还会在临走前,给老人简单整理下灶台、叠好衣服,让老人清清爽爽过好年。
欧阳路街道老年人居多,王丽所在的上海健欧护理站约有100多名护理员,服务辖区近900位失能老人,申请长护险的老人按评估等级分为轻度、中度和重度。除去暂停的部分轻度护理服务老人,还有近800人需要春节期间上门服务,尤其是长护险服务需求的重度老人,他们的服务更是不能有节假日。
为保证为老服务不停止、长护险服务供给不断档,护理站安排了护理员错峰回老家。整个春节假期,还有80多位像王丽这样的长护险护理员留在了需要他们的老人身边,他们坚守在岗位上,用始终不打烊的服务,为老人送上安心和暖心,让他们舒心过大年。