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一大早,寒风凛冽,叮咚买菜奉贤宝龙站前置仓则热火朝天地忙开了。骑手小哥们坚守岗位,越是寒冷天气,越是驰骋在送单路上。
上海兔年拉响首个寒潮预警,1月24日早晨,随着大风降温天气的到来,体感明显较冷,不少市民减少户外活动,而一些身着黄蓝制服的骑手小哥们仍在大街小巷穿梭不停。寒潮影响下,线上电商平台则火热起来,叮咚买菜从今晨开始迎来一波送单高峰,骑手小哥们开足马力,全力为市民护送“菜篮子”,充分做好生活物资保障。
扎根站内5年的苏凯,正专注地核对、整理他的订单,宝龙站经营范围辐射方圆5公里,这片区域,苏凯已经非常熟了,有些客户都能认识他。在他看来,天冷了,要更快速地把这些市民急需的物品送到他们手上。“基本上一次出货送10单-15单左右,拿到单子的时候,基本上知道大概在哪个位置,在哪一栋。我们一趟出去差不多20多分钟到半个小时左右。”
春节期间,奉贤各叮咚前置仓正常营业不打烊,从早上5点半营业到晚上10点,有200多名员工坚守在岗位上。宝龙站前置仓目前有3000多个单品,平时订单量能达到1500单左右,今天较往常订单量有所上升。应对寒潮,仓内也提前加大蔬菜、水果等各类商品的备货量,保持货品新鲜度。
“昨天看了天气预报之后启动了应急预案,总仓包括公司算法部门,把我们的货量加了两倍左右。每天晚上大仓会给我们前置仓送货 ,货品是全程冷链的,像蔬果等要在20分钟之内全部运到冷藏仓里去分拣。” 叮咚买菜奉贤宝龙站前置仓站长时小莉介绍,今天截止10点左右,单量对比昨天和前天,已经上涨了30% 。
“80后”吴红艳今年选择留沪,不回老家过年,春节期间天天在岗,这两天每天要分拣300多单,今天一上午已经分拣了180多单,她也时刻掌握着顾客的需求。“最近吃火锅的比较多,丸子、火锅调料比较畅销,还有蔬菜水果之类的需求量都比较多。我们就想留在这里,为大家做一点点奉献,希望市民想买的,我们都能给他提供,并且尽快地给他送达。”
寒潮带来的大风和强降温,给整日奔波在外的骑手小哥带来不小挑战。站点也做好服务保障,在微信工作群通知骑手们多穿衣服,预防感冒,还为工作人员准备了御寒保暖“礼包”,如姜茶、暖宝宝等,让骑手们能有片刻休憩,为寒风中的骑手们穿上一层温暖的“盔甲”。