小赵在某短视频平台分享方舱生活的短视频小小地火了一把，这条近万点赞的视频记录了她入驻徐汇区白猫方舱医院的全过程。一分钟左右的视频里，工作人员为入驻患者提供的毛巾、牙膏牙刷、洗发水、沐浴露等生活用品让人倍感亲切。

在动辄几百人乃至几千人的徐汇区方舱医院里，从中小学生到65岁的老人，有太多生活和工作物资需求的可能。小到一包纸巾，大到一张床位，都需要周全地思虑和准备。

为了满足病患的需求、提升服务能力，徐汇区国资系统商城集团、徐房集团、城投集团、新徐汇集团、西岸集团、枫林集团、徐汇资本七家公司的保障团队正在默默为徐汇区的方舱医院服务，他们是方舱医院物资保障的大管家。

采购小白“打怪升级”

4月19日中午，龙华中路方舱医院正式开舱收治病人，这已经是新徐汇集团方舱物资保障组工作的第八天。“开舱之前的每一天都很忙碌，不停提货、收货、清点、打电话，联系不同的供应商供货。”新徐汇集团党办主任助理杨岚岚介绍，龙华中路方舱医院设计床位1562个，医护团队、管理运营和工勤人员共计500余人，两千多人的设施设备保障、医疗及生活物资的采买调配、转运车辆管理等，都由她和其他五位同事负责。

“接到通知的当天下午，保障组就集结完毕并投入了工作。”此时，龙华中路方舱医院不过刚刚开始筹建。新徐汇集团方舱物资保障组由集团副总经理带队，抽调集团的年轻骨干组成，基本都是80、90后的年轻人，他们平常在家采购物资的经验都很少，却要一下子接手2000余人的物资储备工作，遇到了不少难题。

团队第一份采购清单来自方舱医院的指挥部，超过200个品类，部分涉及专业性物资的采购。在信息化系统和硬件的采购中，专业知识首先成了拦路虎。“团队里也没有计算机方面的专家，有一些专业标准和规格比较陌生。我们找到一份最新的方舱医院计算机供应标准文件，然后找到供应商的货单，一一对照研究，花了不少时间。”龙华中路的托管团队来自大华医院，医院的团队随后也提了一些新的要求，需要再次紧急采购，“好在最后交接的时候，医疗团队还是比较认可的。”

有些种类的物资采购虽然不需要专业知识，但筹措购买的难度却很大。杨岚岚介绍，当时日常生活物资的筹措遇到的麻烦最多，“两三百项物资需要跟五六家供应商对接才能满足需求，有的供应商还无法提供配送服务，只能组织车辆自提。”最忙的一天，团队兵分两路分别提货，杨岚岚和司机全城跑了八个点位拉货。短短几天时间里，团队筹集了200多类物资，数量近16万件。一一落实入库后，他们才松了一口气。

开舱之后，保障组的工作也没有结束。随着大量病患进入方舱医院，许多流程需要理清走顺。“比如两千余人一日三餐的安排，用什么来装、谁来接等问题都需要解决。”另外还有一些应急的要求，比如医护人员反馈舱内一位病人需要冰箱存放胰岛素，物资保障小组需要紧急筹措，寻找合适的供应商尽快完成采购流程。

老法师与意外“缠斗”

“物资从苏州过来快还是从洛阳过来快？”有时候，经验会在疫情封控引发的连锁反应中失效。

4月3日，万体汇方舱医院筹建开始，设计院根据现场情况给出了预估床位的设计图。硬板床、床头柜、床上六件套等物资采购同步开始。在获悉苏州和洛阳都有符合标准的物资后，城投集团办公室主任于海洋自然而然地选择了只有几个小时车程的苏州，而不是需要一天一夜运输时间的洛阳。

于海洋是白猫方舱医院物资保障组的负责人，也负责徐汇区大部分方舱医院的床位、床头柜、床上六件套等物资采购。采购经验相对更加丰富，但没想到苏州到上海的货车走了一天一夜。“大家都很紧张，生怕耽误了方舱医院开舱。”

当时苏州和上海之间的物流通道有些不畅，于海洋4月3日上午从上海派出去的司机无法下高速，从苏州联系到的卡车和司机则需要分别办理苏州和分属乡镇的通行证。“群里不停地有人问到哪里了，司机周师傅说感觉压力很大，不像从苏州到上海，像是从乌鲁木齐到上海。”周师傅已经是于海洋做的第三个预案，也是当时他手里的最后一张牌。

封控期间，各种意外成为物资保障组最令人头疼又经常不期而遇的敌手，谁也算不清什么时候会来，在哪里出现。长期的物资采购工作让于海洋养成了做预留容错空间和备用方案的习惯。现在方舱医院的物资采购一般按照需求量的110%进行，备用方案从一套变为两套、三套，工作量也相应增加。

“与其抱怨，不如多做准备。”在城投集团，下闲棋是一种工作习惯。于海洋介绍，白猫方舱医院物资保障组成立时，预估9人足够，但集团考虑到前期工作较为繁琐，派出了11人的小队；在最终留下进行物资保障的9人中，团队里各自的搭档都能互为A、B角，而且他们还参与到白猫方舱医院运营的方方面面工作中。事实证明这些“多想一步”的准备在任务完成的过程中，起到了非常重要的作用。

3月22日，白猫方舱医院所在地还是一片泥泞的土地时，于海洋就已经介入了项目。在交付验收阶段，他和同事们通宵三个晚上完成了600多个房间的验收，由于各种原因整改较多的房间，甚至检验了五次。这些工作都让团队更加了解方舱医院未来可能面临的各项需求，也有针对性地储备了一些物资。

“比如，前几天有一位‘客人’今年高考需要上网课，但是房间里的wifi信号不太好，我们就提供了信号增强器。”白猫方舱医院原来定位为隔离酒店，升级为方舱医院后，“客人”的称呼延续了下来。在验收阶段，团队注意到不同房间弱电的情况，特地储存了一批信号增强器。

于海洋和同事们的用心没有白费，许多病患在社交媒体上发布正面评价。有一位在石龙路建起“教室”的妈妈注意到“床板特别结实”，那是于海洋团队从山东、河南、湖北、重庆、安徽等多地的供应商中，货比三家挑选出来的，钢结构的硬板床供货及时、异味较小、性价比还高。

团结所有可以团结的力量

物资保障小组不过寥寥几个人，如何能为千余人的方舱医院提供足够的物资保障？

物资的采购和运输十分考验团体协作的能力，特殊时期各大集团都高度重视，在流程审批等方面加速度奔跑。徐汇资本协调调动上海和附近地区的运输资源，接力运输，在24小时里顺利完成650箱（次）重要物资的采购、输送、入库、调拨工作；徐房集团分管领导24小时驻点现场，加快组织协调48小时内完成1500个床位的布置以及所有相关设施的配套；商城集团接到万体汇的保障任务后，全面调动职能部门与下属企业的工作合力，上下拧成一股绳，积极对接区国资委与兄弟单位，想方设法开辟更多物资。

枫林集团的物资保障团队曾负责三个方舱医院的物资准备工作，前期积累下来的宝贵经验很快复制到了西岸A馆、B馆方舱医院的运营中。西岸A馆、B馆方舱医院副指挥、牙防所副所长席俊文称他们是真正的“幕后英雄”。

面对疫情道路封控、物资供应紧张等困难，徐汇区国资系统正在团结所有可以团结的力量，想方设法保障方舱医院的平稳运营。方舱医院的物资保障工作各大集团几乎都是第一次做，却能够互相分享购物清单和信誉良好的供应渠道。

方舱医院需要的必要生活物资和防疫物资由区国资委统筹协调，提供托底保障，各方舱医院可提出需求，物资仓库会配送至方舱医院。西岸集团拿出已收储的上粮六库作为支援全区方舱医院、隔离点等生活物资保障的存储仓库，向全区范围内的方舱医院配送行军床、床上用品、方便面、牛奶、矿泉水等基本生活物资；城投集团负责全区口罩、手套等防疫物资的托底保障；徐汇资本负责电脑、打印机、对讲机等办公设备托底保障。

万事开头难，虽然初期面临人手紧张、缺乏工作经验和采购渠道等各种问题，但于海洋说，最艰难的时刻已经过去了，各项工作在不断摸索下已经理顺，并有条不紊地运行，不断有解除隔离的同志加入到一线工作中，现在的工作虽然辛苦，但大家坚信上海的胜利就在不远方。

王旭