在普陀区曹杨新村街道多个小区里,一份份“抗疫日报”得到居民的点赞。这些由小区居民和志愿者自发设计、精心制作的小报,涵盖买菜购物渠道、看病配药流程、社区团购指南、环境消杀安排等信息。不仅畅通了小区防控相关信息,更是大大增强了社区居民同心抗疫的凝聚力。
重要信息按“报”索骥
近期,曹杨多个小区掀起了一股“日报热”,且各有各的风采。
每日疫情信息、小区封控情况、核酸&抗原安排、社区团购进度、代配药服务指南……金杨园居民区这份详尽规整、长达16页的疫情日报PPT,几乎涵盖了所有小区居民所关注的重要信息。
无独有偶。金岭园五星公寓颇具设计感的“商务蓝”疫情日报长图,也得到了广大业主们的竞相阅读和转发。原来,五星公寓内青年住户比例较高,时尚感更强的长图设计更受大家青睐。
在老年人口超6成的兰岭园居民区,一张常规尺寸的图片则道尽了所有信息。简约、精练,字体被特地放大了两倍,无需下拉即可阅读全文,对视力欠佳、不善于使用智能手机的长者十分友好……
即便这些日报形式不一、各有侧重,但都成为了居民获取小区疫情防控相关信息的有效载体之一。
“网上的信息鱼龙混杂,还可能夹杂谣言,每天看到小区志愿者做的疫情日报,心就很踏实,让人安心!”今年60多岁的张阿婆竖起了大拇指,“必须点赞!”
自治工作随“报”推进
每日更新的疫情日报,也承担起了指引居民有序推进自治工作的重要任务。
封控管理期间,多个小区主动发起自治团购,但因缺乏经验,许多问题也随之而来——
疫情之下,应该首要团购哪些物资?一次性团购多少数量,才能在满足居民需求的同时,不额外增加志愿者的负担?团购信息发布、登记程序繁琐,如何才能清晰明了地上传下达,减少沟通成本、提高服务效率?……
疫情日报上线后,这些问题都迎刃而解。团购公约模块注明仅团生活必需品;每日汇总更新团购进度,大大缓解团长的沟通压力;居委会也可以从因居民团购量激增而产生的管理问题中解放出来,及时获取团购报备信息……
“每天看一眼日报已经成为我的例行公事,可以及时地了解到组织团购的每个工作步骤。”居民肖女士的女儿仅有2个月大,前阵子,她刚带领小区内的妈妈们,团购了婴幼儿奶粉。
“在这特殊的时期,有些问题我们能自己解决就自己解决,尽量减轻居委干部压力,抗疫是阿拉大家的事,每个人都应该尽可能地付出一份力。”
梳理症结以“报”为据
小区志愿者在发布日报之前,都会充分征询居委会、小区物业的意见,确保发布信息的准确度和完整度。
如金杨园的疫情日报,是由小区志愿者团队建立的临时党支部进行汇总编写,各方人员复核后,再统一发布;金岭园的疫情日报,则由小区居民讨论列出一个“信息关心度清单”,自治组织“青年议事团”整理成册……
凡此种种,都是小区里党员骨干、志愿团队、小区业主等各方力量群策群力、群防群控的良性互动。
在梳理问题症结、复盘优化工作等方面,日报也发挥了意想不到的作用。“一开始,我们只想纯粹地将日报作为信息上传下达的工具,但每一次的汇总、梳理和编写,都能让我们更加清楚岗位职责和各项工作的落实情况,并进行复盘、反思,最后达到优化的目的。”金杨园志愿团队临时党支部书记成芳表示,临时党支部现已养成阅报以“修身”的习惯,工作中更能“摸清路子”,十分“给力”。
兰岭园居民区党总支书记蒋玉明也深有此感。“本质上,这也是一种监督,在向居民传递信息的同时,我们也能收集建议,不断完善社区防控工作。”
新民晚报记者 江跃中