王苹已经有十多天没回家了。3月31日的晚上，她简单收拾了几件日用品，就住进了一对失独老人的家中，陪伴他们隔离至今。穿衣洗澡复健，做饭打扫洗衣，她样样都做，全面照护老人的日常生活。

当上海开启“静止”状态，有一个特殊群体面临前所未有的风险，那就是独居老人。为了确保一些生活难以自理且独自居住的老人，在封控期间也能得到照护，作为杨浦区长护险服务的排头兵之一，上海优康安和护理站组织了86位护理员，为109位独居老人提供陪伴隔离。

发出紧急“召集令”

“3月31日中午，我们长期护理的一位老人打来电话，特别焦急地问我们‘小区封闭后，我的生活怎么办’。” 上海优康安和护理站的负责人告诉记者，考虑到老人孤身在家确有风险，他们立刻联系了当地居委会，提交了48小时以内的核酸检测阴性报告后，一名护理员顺利进入小区，入户照顾老人。

一位老人的燃眉之急解决了，其他老人怎么办？优康安和护理站的工作人员迅速行动起来，一边统计独居老人的需求，一边向护理员们发出“召集令”，一定要赶在浦西地区封控筛查前安排完毕。

“站长，没问题，我住过去。”“我现在就整理行李，马上出发。”一个个电话打过去，护理员们立刻行动起来，更令人感动的是，不少人已经自发自觉地为老人提供帮助。“有的老人告诉我们，30日、31日那两天，护理员主动帮他们采购生活物资，悄悄放在门口就走了。”

很快，86位护理员和109位独居老人配对成功，他们将在浦西地区封闭筛查期间，为老人提供陪伴隔离的服务。当天下午5点半，86人自带口罩、手套等防疫物资，全部到位。

24小时陪护独居老人

王苹住在国伟路上的爱久花园，护理站安排她就近照顾同一小区的失独老人，一陪就是十多天。“叔叔瘫痪在床，阿姨前段时间摔了一跤，胳膊骨折了，两人都无法生活自理。”她告诉记者，老人家里不大，为了方便照顾，她在大床边搭了一张小床，24小时陪护。

早上6点多，王苹就开始忙碌了。先给叔叔穿上衣服、换好尿不湿，再拿上牙刷毛巾和脸盆，帮他刷牙洗脸。早饭也是在床上吃的，一口一口地喂好饭，王苹再给他服药，然后半抱半搀地把老人转移到躺椅上看看电视。每隔两小时，她还会把老人搀起来，在房间里走上几步，尽量锻炼一下。

“白天的时候，阿姨基本不要我照顾，我负责好叔叔后，就会简单做点饭，中午一般吃馄饨面条，晚上炒两个菜。空下来就打扫卫生，洗衣服洗碗，不然闲着也没事做。”她说，前两天天气热，每晚都要给两位老人洗澡，这是最累的事情。

“叔叔阿姨的个子都比我大，所以洗澡蛮花力气的。他一半的身子是僵硬的，一是穿脱衣服很难，二是要防止在浴室摔跤，连洗带穿至少一个小时。”还有刮胡子、剪头发，王苹说，既然住进了老人家里，就不能按照过去每天两小时照护的流程来做，而是尽可能多做一些。

她告诉记者，自己是湖北人，自从2020年春节被困在家里两个月，就再也没有回家过年了。“今年本来我们错峰返乡，我应该是3月20日回老家的，但当时疫情很严重，护理站要求我们非必要不离沪。还好没回去，不然人手更紧张。”

电话回访每日关心老人

从3月31日至今，86名护理员已入户照顾109名独居老人十余天。“三区”划分之后，不少社区仍在封闭管理中，他们的陪护时间也在继续延长。但王苹说，没关系，坚持到底就是胜利。

而记者从上海优康安和护理站获悉，除了陪伴隔离，在封闭管控期间，护理站还要求每个护理员每天对无法上门服务的老人进行一次回访，主动关心老人在隔离期间的生活状态，想方设法为他们解决实际困难。如果遇到紧急情况，要立即联系老人所在地居委会或直接报警，避免发生意外。

此外，护理员们还组成了一支志愿者队伍，在街道和居委会的安排下，做好防护，为一些紧急求助的老人上门服务。

新民晚报记者 张钰芸

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