消费对经济有持久拉动力。4月13日,部署促进消费的政策举措,助力稳定经济基本盘和保障改善民生。消费市场也将加快线上线下消费融合,引导商贸流通企业、电商平台等向农村延伸,推动品牌品质消费进农村。
渠道融合 焕新商业活力
伴随线上支付、品牌体验等模式落地,渠道融合越发紧密。国常会提到,加快线上线下消费融合,培育壮大智慧产品和服务等“智慧+”消费。
青睐场景体验、餐厅引导线上下单......国内消费市场描绘新趋势。实体商业在接触数字经济,互联网也开始将业务延伸到线下。例如,京东增持达达集团、推出小时达等业务,加速赋能零售行业数字化。
传统的快消品品牌商、零售商、经销商等都要经受一场数字化升级,才能找到未来新的增长引擎。例如伽蓝集团率先尝试,成为美妆行业首个用数字化实现全渠道“一盘货”的企业。而上海家化、皇家宠物等品牌商,沃尔玛、物美等零售商,均在数智化方向上积极变革。
《2022中国快消品产业年度报告》中提到,在渠道多元化、碎片化的新消费时代,品牌们纷纷考虑全渠道多触点的布局策略,将线上线下高度融合。在不同业态中,快消品企业需要差异化深耕,不断为消费者打造新奇体验。
另外,实体商业也在渠道融合上一马当先。位于大兴区的北京荟聚中心推出的购物“宝典”吸引了众多消费者的关注。商场、购物中心商户送出包括兑换券、代金券在内的优惠消费,市民通过线上平台进行秒杀抢购。实体商业通过线上线下融合方式,开展一系列丰富多彩的促销活动,以此提振消费。
渠道下沉 乡镇升华品质消费
下沉市场的品质消费,正在成为企业实现增长的新动能。会议指出,引导商贸流通企业、电商平台等向农村延伸,推动品牌品质消费进农村。
实际上,下沉市场已经成为电商企业入局的重点。2021年,京东近70%的新增用户来源于下沉市场,而在2020年,这个数据一度达到80%。淘宝特价版也拿出真金白银投入,上年四季度的营销投入达140亿元。同时,抖音和快手也在过去一年快速入局电商,抢夺市场。
对此,有业内人士指出,平台想要进攻下沉市场,虽然性价比是“硬通货”,但是仍需针对五环外市场做好深度的产品开发。例如,在电商发展前期,孵化自有品牌等,实现了独立的产品线,并形成市场特供、满足小众用户需求。
新消费崛起 数字化打破消费边界
数字经济正成为商业领域的热词,数字经济引导下的新消费也成为经济增长新引擎。线上购物、在线外卖、无感支付等数字化消费场景正在潜移默化地改变着人们的生活方式;信息化、数字化转型正在加速推动全行业实现变革……数字经济不仅是商业模式的重大革命、经济高质量发展的新引擎,更是人民美好生活的重要实现路径。
进入王府井大街,打开小程序了解街区内的品牌商店位置、优惠;午休前,先通过App、小程序提前定好冷饮……这种便捷化的消费场景随处可见,这背后是数字化与实体商业的结合。数字技术既在深刻改变着用户消费习惯,更是在传统的零售消费模型中增添了新的可能性,在到店消费和延迟需求满足中,再开辟出到家消费并满足即时需求的赛道。
对于传统商业企业而言,数字化升级是渠道融合,也是供应链的升级,在变化中,消费者能与企业产生更多的互动,升级消费者的体验。未来,数字经济对生活带来的改变可能超乎想象,随着人工智能、5G、物联网等技术的普及,数字经济发展对企业经营模式和经营效益必将产生深刻影响。
广东财经大学人工智能与数字经济产业学院副院长王方方指出,未来理想中的数字化转型,将是企业信息技术和制造技术的充分融合,充分达到较高水平的智能制造,也就是能够推进企业在生产层面的智能化、在设计层面的个性化、在服务层面的精准化、在管理层面的数字化。(记者 王维祎)