4月12日，麦德龙松江商场正式开放线下门店，门店在严格进行全店深度消杀后开始迎客。线下门店严格遵守防疫规范，落实核酸、场所码的检查，按照限流原则开展门店活动。同时，麦德龙普陀、嘉定、金山、青浦、虹口等商场均可通过线上APP进行下单。
据悉，商场员工严格按照政府防疫政策要求方可上岗，且穿戴防护服、N95口罩、防护面罩和手套。松江商场总经理张振华介绍，门店将严格实行限流措施，入场的顾客进店前必需佩戴口罩、测温、扫描场所码，同时加强 “安全距离”，时刻提醒顾客在排队、收银、购物时保持的间隔，保持适当的间距。
（麦德龙松江商场收银区域一客一间隔）
闭店期间，松江商场也为特别客群提供了一个“绿色通道”，保障了居民的紧急需求。据张振华介绍，商场周边社区的年轻妈妈多，这段时间，在微信群里询问奶粉的顾客多了起来。于是，他和团队特别为这些需求定制了一个“母婴无接触配送方案”。
接到奶粉订单后，由配货员将相应商品在商场的自助收银台上扫码，再将机器上生成的结账码用微信发给客户，客户线上扫码支付后，便完成了交易。之后，商场员工将商品放置特定位置，交由快递小哥取货配送。“奶粉平均一天几十罐需求，虽然量不算大，但我们还是要细致做好这个服务”张振华介绍说，这样的“特殊通道”解决了宝宝的“口粮”问题，也获得了妈妈群的好评。
（松江商场员工“无接触配送”婴幼儿奶粉）
稳价格保供应，对特殊群众的服务工作做得更加细致，麦德龙全体员工在特殊时期，将民生期盼放在心上，为各类人群物资供应贡献力量。
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