新民晚报讯 （通讯员 张城凯 记者 袁玮）“问：谁家有多的糖？”“邻居：挂你家门上了，记得拿。”“问：谁家还有米？”“邻居：我给你一包。”疫情期间，一幕幕暖心的画面在虹口区北外滩街道木材大厦上演，守望相助的背后，有这样一支志愿者团队。

木材大厦是独栋楼小区，有127户居民。因地处唐山路921号，因此大楼内的志愿者团队被命名“921天团志愿者”。居住在大楼里的周倩璐是一名党员，也是一名学校的卫生老师，疫情发生以来，她和其他12名居民自发组建了志愿者团队，成员年龄跨度从“60后”到“90后”，从事的行业有医务、教育、外贸，也有退休居民。周倩璐告诉记者，虽然自己在大楼内居住了十年，但之前并不认识其他的志愿者，通过疫情期间开展的多项志愿服务才让大家相知相识。“我是党员，非常时期更应该站出来为自己的小区贡献绵薄之力，和大家共渡难关。”周倩璐说。

“基层志愿者都有一颗火热的心，但往往缺少专业支撑。”疫情期间，基层志愿者的短板周倩璐都看在眼里，她从事医务工作，不仅有扎实的专业知识，也有过支援大型核酸检测现场的经验。因此，在小区封闭管理期间，她将更多的注意力放到了宣传专业防疫知识和协助居委更高效、更安全地开展核酸检测和抗原检测上面。此外，周倩璐还为志愿者们制定了一份详细的核酸检测服务安排表，定人定岗，让每个志愿者清楚了解核酸检测服务怎么做，怎么配合。例如，负责维护秩序的志愿者引导住户进出电梯，检查核酸检测二维码准备等情况；负责扫楼敲门的志愿者从顶层往下逐楼敲门，等一层楼的居民都下去后再敲另一层住户的门。通过志愿者的紧密配合，在确保楼内居民做核酸“不漏一户，不落一人”的同时也提高了医护人员核酸采样的工作效率。

“需要帮忙的话叫一声！”在敲门过程中，志愿者经常会遇到一些热心居民，“我们就记住他的室号，下次核酸检测就喊他一起帮忙。”周倩璐说。

和周倩璐一样，木材大厦内热心的年轻人还有很多，他们利用自己的特长默默地温暖着周围的人。楼内有些老年人不会在电商平台上买菜，年轻人就会多订购几份给老人送去；老年人缺少生活必需品，志愿者会组织团购帮助老人购买鸡蛋、牛奶等物品；对于独居老人、子女不在身边的老人，志愿者也会尽力去照顾。像这样的暖心瞬间还有很多。大楼内居住着一对70多岁的盲人夫妇，下楼做核酸比较困难，在得知情况后，一对90后志愿者小夫妻主动揽下了帮助老人的任务。在做好自身防护的情况下，他们一对一搀扶老人下楼做核酸，再送回家。不仅如此，老人遇到急需配药的情况，小夫妻俩也会及时跟居委干部反映，解决老人的后顾之忧。

看着忙进忙出的志愿者，很多居民心里很感动，积极参与志愿服务的热情也愈发高涨。“楼内缺乏消毒物品”“防疫物品也不够”只要群里一发布缺乏物资的信息，就马上能得到大家的响应，有人捐手套，有人捐酒精，有人捐防护衣，有人把家里能做防护的东西都捐了出来。“门卫室的桌子上摆放着各种防疫物资，这些也都是大家捐赠的。”一名志愿者说。

最让周倩璐印象深刻的是，在最新一次物资配发前，她把需要志愿者协助的消息发到群里时，在不确定物资车什么时候到来的情况下，仍有8名男同志快速到达现场。当天需要运送的蔬菜包重量高达1500斤，大家还是坚持派送到老人家门口。等到忙完，所有人都已经热得汗流浃背。封控期间，志愿服务让一群不相识的人成为了亲密的战“疫”伙伴，这让周倩璐很是感动，“最近泪点比较低，希望疫情快点过去吧，大家都要加油啊！”