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12月19日12时许，金川区滨河路街道龙集里社区宋阿姨的老伴意外走失，不知去向。情急之下，宋阿姨到家门口的社区“暖心”驿站寻求帮助，她声音颤抖着说： “薛主任，我家老头子找不到了，手机也没有带，你说咋办呢？ ”驿站值班人员薛淑存听了心里咯噔一下，经和社区负责人商量后，薛淑存立马发动“暖心”驿站志愿者和居民四处寻找。
经过近一个多小时的寻找，中午13：43，志愿者在矿山铁路桥头发现了老人，当时老人站在铁路的桥头上，为避免发生危险，志愿者冯玉涛从后面抱住了老人，把老人从桥头上抱了下来。如此寒冷的天气，老人拄着拐杖独自站在桥头，稍有不慎就会发生危险，后果不堪设想。志愿者们一边询问老人是否受伤，一边通知老人的家属，并叫来了辖区的出租车司机，一起将老人安全送回了家。志愿者们叮嘱宋阿姨一定要多关心老人，不能再让老人一个人外出，有需要帮助的可以随时联系社区。同时，社区联系了老人在广州的女儿，得知情况后，老人的女儿也第一时间购买来金机票回来看望老人。
群众身边无小事，细微之处显真情。滨河路街道龙集里社区新时代文明实践站“暖心”驿站将力所能及地为群众排忧解难，把群众的安全冷暖放在心上，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。
（文明金川）
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