今年第三批新高考改革试点的8省市迎来“首考”，志愿填报采用全新模式，具体分为“院校专业组”和“专业(类)+院校”两种类型。由于往年志愿填报数据参考价值变低，一些焦虑与迷茫的考生和家长转而投向服务机构寻求帮助。志愿填报服务机构大多宣称，能通过整合院校信息和录取规则，帮助家庭节省时间、化解焦虑。据《工人日报》报道，部分机构存在价格虚高、数据陈旧、夸大宣传等现象。

高考志愿填报的重要性毋庸置疑。每年填报志愿都让人伤透脑筋，今年新高考“玩法”变了，像江苏、福建可报40个志愿，湖南、湖北、广东有45个，重庆、河北有96个，辽宁多达112个，选择多了有时也是尴尬甚至“痛苦”。对一些志愿填报服务机构的话，有必要保持清醒的头脑，特别是对高价填报志愿，应当从以下三个方面进行追问。

其一：填报靠谱吗?志愿填报服务机构的优势在于，对于新高考政策、录取规则、专业细分等了解较多，但这是相对的，也是比较宏观的，与每个考生的情况未必能有效衔接。再拿服务机构津津乐道的高科技+大数据+专业化组合招牌来说，科技手段有多高级也很难说得清，如能掌握当年招生信息，精准填报，肯定很棒，可是这个数据谁能掌握?所谓专业化，不少指导老师是半路出家或新手，就像一些药店里的“老中医”，穿了一身白大褂就充当专业人士了。

其二，能如所愿吗?志愿填报的重要性及其复杂性自不必言，但其重要和复杂，往往就体现在并没有一个固定的模式。填报志愿是个性化的事情，考生的考分不同，志向不同，没有统一标准，也没有一个共性系统可以解决所有个性问题。有的机构依赖往年的数据，把分数作为筛查学校和专业的唯一指标。且不说方式是否妥当，置志向和兴趣于何地，单讲如果这么简单，那么考生和家长事先做点案底功夫，也能够达到。多了解、多沟通、多思考，难道不比把命运交给别人更好?

其三，收费合理吗?现在的志愿填报，俨然成了一个赚钱的风口行业。截至目前，全国有1500多家机构(企业)的名称或经营范围标有“志愿填报”字眼，再加上若干打擦边球的，乃至各种分支机构，市场真是热闹。而从收费上讲，少则几百，多则几千，有的达到几万，让人瞠目结舌。

有人认为，志愿填报服务“愿买愿卖”“愿打愿挨”，只要是市场选择，没有强买强卖，那就是合理的事情。市场是个好东西，但对过度市场化，要保持一定警惕。尤其是教育这样的行业，恐怕不能只有挣钱这一个评价标尺。而当一个行业，只剩下钱时，真能让人放心吗?具体到志愿填报，谁能保证，家长钱花掉了，不是交的“智商税”呢?

高考志愿填报的确是一个技术活，但志愿也是自愿，主要应该由自己完成。对于考生来说，高考填报志愿，是人生第一次真正意义上拥有重大事项选择权。谁也不会彻底否认志愿填报机构的作用，这些机构能够做到现行规模，肯定有其独到之处，满足或者制造了一定的市场需求。只是想提醒，从靠谱、如愿、合理这三个关键词出发，就会有新的发现和思考。

志愿填报不能只有工具理性，还要兼顾价值理性。就怕“花钱填报志愿”只有工具理性而没有价值理性，更怕工具本身也是问题重重。(乔杉)