12月7日，世纪佳缘通过其官方微博发布致歉声明，回应“一线下门店会员个人隐私信息在后台裸奔”等问题。
致歉声明称，“实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为”，已第一时间成立专项工作小组，已经在对报道中反映的问题进行核查，已经在后台开始去除此功能。
世纪佳缘表示正在进行如下整改：
1、报道中提及的门店即日起整改，全员再度深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。
2、对调查中发现的相关责任人员按公司规定予以处罚。
3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。(记者 王维祎)
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