“邻里的纠纷少了,附近的偷盗没了,生活充满了安全感。”谈及“安全”二字,在松江区方松街道生活近10年的杨先生连连称赞。
美好生活如果以100分计量,安全则是立在最前端的“1”,有了这个“1”,才会有源源不断的获得感、幸福感。近年来,方松街道探索共建共治共享的基层治理新路子,构建了以33个基层平安联创工作室、39名居民区(商圈)法律顾问、1700余名注册平安志愿者等为主体的群防群治体系。辖区连续多年超95%小区实现入民宅偷盗类案件“零发案”,辖区基层矛盾调解率达100%,基本实现了“小事不出小区,大事不出社区,难事妥善解决”。方松街道创新推进法治建设的做法,还入选了2022年度松江区法治政府建设十大优秀案例。
将平安之力“藏于基层”
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每年3月,是租房市场的高峰期之一。这两天,方松街道某中介公司管家赵苏徽,在其负责的紫东新苑小区忙着向租客介绍房屋位置、户型等情况。同时,他还会细致讲解租房后的居民公约、治安防范等安全知识,而这源于方松街道打造的“房东平安联盟”。
外来人口服务与管理是平安建设的重点之一,方松街道辖区内各小区共有出租户1.1万余户、外来人口4.6万余名。有流动就有碰撞,人员流动频繁带来的治安案件类矛盾纠纷时有发生。为了破解这一治理难题,方松抓住了“房东”这个“牛鼻子”。“为了更好地激发房东和租客的内生动力,我们打造了‘房东平安联盟’,以社区民警、街道人口中心、居委会、物业公司和房东(二房东、代理经租公司)等作为联盟主体。”方松派出所相关负责人表示,他们邀请专业律师拟订公约,明确居委会、物业公司、房屋出租公司间的权利义务,落实相关各方排除违法犯罪隐患方面的责任。
按照要求,赵苏徽所在的经租公司在紫东新苑小区推出了“样板房”。走进“样板房”,看见屋内干净整洁,门边有灭火器,墙上的公告栏、人口普查、反诈宣传资料抬头可见,厨房内的垃圾桶上方贴有垃圾分类标签。“我们在该小区出租的30多套房屋内均统一配备相关设备及资料,还将社区公约条款写入房屋租赁合同。”赵苏徽表示,租客认为这些举措很专业,安全感更足,有租客已连续租了三年。
今年2月,方松街道重新梳理了辖区代理经租公司,将辖区全部80多家公司纳入“房东平安联盟”。“目前已有100多户租客因不文明行为而被清退,进一步规范了租客管理,避免夜间噪声扰民、高空抛物、垃圾不分类等问题。”方松街道平安办相关负责人表示。
共治平安的模式除了“房东平安联盟”,还有凝聚社区多元主体合力的“社区平安联盟”,打造了社区矛盾联调、问题联治、工作联动、平安联创的群防群治工作格局;“商圈平安联盟”在未采取特别行政手段的情况下,“酒吧街”等地治安面貌大有改观;“校园平安联盟”不但能守护成年人,还借孩子们之手,将反诈网延伸到千家万户;“医院平安联盟”防范化解涉医风险,从源头上预防和减少涉医违法犯罪。
将风险隐患“抓早化小”
方松街道有7个十万平方米以上的大型商圈,包含1300多家商户。针对商圈人流量大、人员流动性强、治安环境复杂,尤其是存在偶发性强、防控资源分散等安全防范难点,各商圈组建了以商圈党支部、商场物业公司、经营户、志愿者等在内的“商圈平安联盟”,密织一张“安全网”。
去年10月,微信群里的一则消息引起了东鼎居民区社区服务站站长、东鼎商圈党支部书记张洁的注意。“当时有平安志愿者反映,东鼎购物中心内某健身房近期可能关闭,我担心会员的权益能否得到保障。”张洁介绍,该商圈的“平安联盟”微信群,涵盖了170多家商户,以及商场物业公司、商场保安、平安志愿者等,涉及相关安全风险隐患信息都会在群里第一时间上报。
经走访后发现,该健身房将搬迁到街道其他地方运营。“在商圈、物业、健身房经营者和会员代表共同商议后,该健身房及时给出了处理方案,避免了潜在的消费纠纷。”张洁表示。
结合“商圈平安联盟”这张安全网,方松街道还完善了商圈的“物防”和“技防”,设置7处守护市民和一方平安的“平安屋”,实现紧急避险、快速报警、应急救援等功能;组织发动152家场所、商户众筹建设600余路高清公共视频图像天网,推动智能安防项目在东明广场等商务楼宇全面落地,实现商圈治理即时掌控、快速反应。
据介绍,在“平安联盟”的护航下,方松街道连续多年超95%小区实现入民宅偷盗类案件“零发案”,基层矛盾调解率达100%。下一步,方松街道将完善司法所、派出所、市场所、律师事务所“四所联动”“多格合一”等各项制度机制,更好发挥新业态力量,不断健全多元解纷机制,打造人人有责、人人尽责的社会治理共同体,努力形成“问题联治、工作联动、平安联创”的治理新模式。
新民晚报记者 王军 通讯员 韩海峰