为确保双休日休息制度落地实施,济宁市银行业协会制定了《济宁市银行业金融机构营业网点节假日休息突发事件应急预案》,要求银行机构按照应急预案做好突发服务事件处置工作,明确专人负责处理休业期间的服务事项。合理安排参与休业的网点数量,针对特殊群体保持服务渠道畅通,满足重点区域和特殊群体的服务需求。同时,银行营业网点提前5个工作日通过线上、线下渠道公示营业时间和节假日休业安排、客服咨询电话等信息,确保休业期间银行服务质量不降低。