多益网络在游戏圈火了,但并不是因为推出了爆款产品,而是董事长通过多个公开渠道直指前CEO与其团伙腐败贪污及阴谋诈骗,每年侵吞数亿元广告费,因此要亲自下场查腐败。然而,多益网络要担心的远不只止这一点。由于该公司正查旗下《神武4》等游戏产品的外挂问题,并封禁一批账号,却又向被封禁账号提供充值解封的途径,因此引发玩家的质疑。与此同时,多益网络近期一系列事件带来的品牌负面影响,也使得部分玩家发出“不会再玩这家公司的游戏”的声音,种种情况令多益网络陷入更深的阴云之中。
连续发文直指前CEO贪污腐败
半个多月前还因与咪咕音乐落地第一场音游联动大型演出而热闹不已,没想到半个月后,多益网络却陷入了一场声势浩大的追查贪污腐败事件。
先是多益网络董事长徐波于8月19日通过公司官网、微信公众号等多个渠道发文称,“因公司前CEO唐忆鲁团伙,腐败贪污及阴谋诈骗,为了隐瞒其团伙安排的以虚假注册量收费的广告,而包庇纵容外挂”。
在文章中,徐波直接点出该团伙涉及的人员,包含原总部大楼基建负责人、原行政负责人、原人力资源马兴佳(原唐忆鲁秘书),原品牌公关颜海冰,原神武事业部邹根盛,原营销熊笑云,原广告窦晓隽,原广告采购王爽等,并称“多益每年数亿广告费被她们腐败侵吞,导致游戏花费了巨额广告费却几乎没有广告”“唐忆鲁在腐败被发现第二天就提出离职”。
正当人们还未从这封董事长亲自书写的揭发信中回过神时,紧接着,8月21日,多益网络又发布了《百万奖金征集广告、基建腐败案证据》的公告,指出“现向社会公开征集公司的广告、基建腐败相关线索及证据,并对提供可靠线索及证据的举报者进行奖励”。
一时之间,针对多益网络的各种议论纷至沓来。为了解该事件的最新进展,北京商报记者多次联系多益网络方面,均未得到对方的回应。
核心产品《神武4》引玩家质疑
正当多益网络的查腐败事件引发各方聚焦之时,该公司旗下的游戏在近日也不安稳,包括其核心游戏产品《神武4》,正受到不少玩家的质疑。
北京商报记者了解到,《神武4》日前严查游戏内的外挂等违规操作,并封禁了一批账号。然而,有玩家反映称,自己并没有违规行为,账号却也被封禁。但更受玩家质疑的是,账号完成封禁期限后,需要缴纳至少1000个游戏金币才能解封,按照1元等于10个游戏金币进行换算,相当于需要缴纳至少100元。此后《神武4》解封的规则又多次进行过调整,使得玩家纷纷对该游戏是否有权力在解封账号时收取费用而产生质疑,也有玩家表示要“弃游”。
值得注意的是,《神武》系列游戏给多益网络带来了不菲的收入。据该公司此前筹划上市时发布的招股说明书,2013-2015年,《神武》分别给多益网络贡献了全年79.75%、85.3%和91.68%的收入,这也一度令该公司受到过度依赖的质疑。而如今在多益网络的官网上,《神武》的名字也出现在产品列表的首位。
北京高文律师事务所律师江本伟表示,如果游戏与玩家签署的电子合同中,明确了玩家出现违约行为,处置措施中包含封禁、缴纳游戏金币等,那么依据双方的合约,游戏方可以按照合约进行相关处置,相当于玩家缴纳违约金。假若最初的合约中没有注明,游戏方采用这一操作便没有依据,此时游戏方若认为违规玩家的行为损害了自身利益,那么要明确告知玩家其违规行为给自身带来了损害,需要赔偿经济损失,而不是未作说明直接向玩家索要。
负面信息频现降低市场认同感
无论是董事长直指前CEO贪污腐败,还是《神武4》面临的玩家质疑,这一系列事件的发生已给多益网络带来负面影响。与此同时,此次事件的发生又令外界联想到此前多益网络的多起“热门事件”。
就在近日,网络上传出多益网络无故辞去11位女员工的消息。而在2020年,一则多益网络向旗下员工发出的允许自愿降薪的通知被曝光在网络上,并称“今年公司效益良好,利润有较大增长。公司决定,允许员工自愿申请每月降低待遇的10%”。这瞬间引发争议,随后徐波发布声明称,“相信员工是真心真诚善意地申请自愿降薪10%,而不是被迫的”,如果有任何人站出来声明是非自愿的,“公司奖励3万元”。
此外,2019年,多益网络还曾被爆出“入职满一年及以上的员工有机会向‘老徐’说说感谢的话或反馈与工作、生活相关的意见”,而下方则有发感谢红包的选项,金额从100-500元不等,并将从下个月的税后工资中扣除。此后,徐波则在年会上称红包全部拒收,且10倍返还。
如今,以上事件的发生也影响了玩家对多益网络的认同感,且已有玩家在微博、TapTap等平台上留言称,“以后不会选择该公司的游戏”。游戏行业分析师赵勇表示,与各行各业一样,游戏公司虽然要靠产品说话,但品牌形象也会影响公司的实际运营,同时游戏也是传达精神文化的载体之一,如若公司的品牌形象不时出现负面新闻,会在一定程度上影响产品的市场反馈。(记者郑蕊)