(资料图)
关心独居老人,已成为许多社区的温暖行动。在徐汇区永新花苑小区,就有一群从细微处关心独居老人的绿城物业员工,从关心老人理发、剪指甲这样的小事,到陪他们聊天、关心他们的生活起居,以及组织各类集体活动、为老人庆祝母亲节,让老人老有所乐,享受社区大家庭的温暖。
高龄老人的理发、剪指甲多有不便,永新花苑生活服务中心的工作人员注意到一些独居老人行动不便,便请来附近东森造型理发店的两位理发师在小区里为独居老人理发。每逢风和日丽的日子,小区里常能看到这样一派场景:老人坐在阳光下享受着理发,一边告诉理发师自己想要的发型,一边和物业客服谈笑风生,虽然只是聊聊家常,却让老人们感觉十分温馨。
有一次,一位老人来到物业服务中心,焦急地操着本地方言求助。客服人员听不懂老人的方言,工程维修师傅见状赶忙上前帮忙,比划着沟通了一阵子,了解到老人家里厨房下水管破裂,需要尽快维修。工程师傅搀着老人回家查看,很快就解决了问题,还在闲聊中了解到老人经常独自在家,从那以后,管家和工程师傅就时不时上楼去看看老人,问问老人有什么需要帮忙的。管家还把生活服务中心的电话输入到老人的手机通讯录中,方便老人随时拨打电话联系物业。
为了丰富老人们的生活,物业会定期举办邻里聚会,有时是一起包饺子、做面点,有时是一起吃长寿面、过儿童节,在刚刚过去的母亲节里,物业员工还带着鲜花上门,向独居老人送去真诚的祝福,并帮助老人拨通子女的电话,用特别的方式给予独居老人惊喜和祝福,温暖到了老人们的心坎里。
新民晚报记者 孙云