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近日，市民薛先生向12345市民热线求助称，其在今年2月底到派出所补办身份证，依稀记得当时选的是邮寄送达，但是过了一个月都没有收到身份证，要求查一下身份证是否还在派出所，如果在，希望帮他邮寄到家。
接到该项求助，上海市公安局崇明分局新河派出所调阅了薛先生来所补办身份证时的视频，查看到当时户籍窗口民警向薛先生解释了邮寄身份证与到派出所自取身份证的区别，当薛先生听说邮政快递每证每件要15元服务费后，选择了到所领取。
核实过情况后民警拨打薛先生电话。经过回忆，薛先生记起来确实选的是到所领取证件，但自己没有及时领取是因为之前扭到了脚，行动不方便，又因为子女不在身边，说不上什么时候需要急用身份证，没有身份证不安心，所以拨打了12345求助，薛先生希望民警可以帮他将身份证邮寄到家。
考虑到系统上无法再更改邮寄，另外邮寄也不能让薛先生立即收到身份证，在请示所领导，并与薛先生联系好后，民警化身“快递员” 驾车来到长江农场，将身份证亲手送到了薛先生手中，并对薛先生的身体情况表示了关心，薛先生连连感谢。
警方提示补办身份证领证方式：
1.受理点领取。申请人可持《领取凭证》前往受理点公安派出所领取居民身份证，到所领取一般是15个工作日后，自然日一般需要21天后。
2.邮政直投。申请人在办理居民身份证时，可自愿选择通过邮政速递方式领证。邮政速递范围为本市范围内，每证每件15元。（受理之日起7个工作日送件）超时限且无法联系申请人的，邮政部门将居民身份证退回公安机关，申请人凭《领取凭证》到受理地派出所领取。
3.委托他人领取。如申请人无法亲自领取居民身份证，可在办理时向公安派出所当面提交《居民身份证领证委托书》委托他人代为领取，被委托人凭本人居民身份证及《居民身份证领证委托书》至受理点公安派出所领取申请人的居民身份证。
新民晚报记者 解敏
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