社区是疫情防控的前沿阵地，居委会就是前沿阵地的排头兵。面对当前疫情防控的新形势，曹杨新村街道花溪园居委会工作人员迎难而上，冲锋在前，深入网格开展滚动式数据摸排，让居民“急难愁盼”的问题主动“浮出水面”，为居民幸福指数持续“加码”，用实际行动交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。

滚动摸排

精进社区底数的每一处“注脚”

(资料图)

“通过滚动式摸排，对本小区时刻保持‘底数清、情况明’，是我们开展各项工作的基本前提。”花溪园党总支书记陈健介绍说，新形势、新任务下，老年居民是花溪园当下最关注的重点人群。一天给十几位阿姨爷叔打电话、每通电话至少打五分钟，结合实际情况进行入户走访等，几乎成了每个人的日常。

在摸排的过程中，工作人员结合“一人一图册”工作机制，对老人的生活及身体情况进行仔细询问，并将24小时应急联系电话留给老人及其家属，叮嘱老人要注意用火、用电安全，遇到困难及时与社区联系。

翻开每本“摸排笔记”，封页都贴有“特殊群体”“重点群体”等相关标签，内页中姓名、年龄、居住情况、疫苗接种情况等信息一目了然。居委会内还有两面“挂图作战”的疫情防控工作墙，疫情防控工作信息，重点关注对象情况、工作轻重缓急程度等细则也十分明朗……

这样一来，“微网格”的治理“触角”将通过底数排摸工作，延伸至每一户、每一人，为开展个性化、精细化社区治理提供重要索引。

发挥效用

让急难愁盼主动“浮出水面”

前不久，花溪园居委会收到了一份求助。来者是一对夫妻，皆已年过八旬，近期爷叔身体倍感不适，阿姨担心会有什么突发情况，便提前告知居委。

工作人员了解后，结合日常了解到的老人基础疾病信息，建议对方及时前去医院检查。考虑到夫妻俩为“双独居”老人，其女儿目前身处国外，无法及时赶到现场陪护，工作人员便在送老人就医的过程中，实时拍摄记录各个环节，并将老人的身体情况及时告知其女儿，搭建起信息流通的桥梁。

受不擅长使用智能手机、腿脚不便鲜少外出等因素影响，许多老年群体的急难愁盼问题只好“被动隐藏”，而每一次底数摸排工作，都将成为及时响应居民诉求的关键窗口。

“听说老年人感染新冠的症状不如年轻人明显，那么阿拉怎么知道自己有没有‘中招’呢？”这天，居民陈阿姨与工作人员的电话交流中，谈到自己对身体状况的担心。工作人员听到后，立即联想到血氧仪能够科学监测老年人的身体情况，操作起来十分方便，便主动提议陈阿姨备一个血氧仪。后得知老人并不了解购买渠道，便从网上为其代购买了一个，一到货就送到了老人手上。结合此前的摸排工作，工作人员还了解到陈阿姨尚未接种新冠疫苗第三针，便对其进行了相关科普宣传，建议其及时完成全过程接种。

接下来，曹杨新村街道将对摸排信息进行梳理，结合居民特点和需求，综合研判、统筹谋划，提供全方面、精细化服务，坚持“问政于民、问需于民、问计于民”的工作思路，凝聚民心，打造共治共建共享的治理新格局。

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