移动出行发展日新月异，高质量发展也日益成为各企业的发展主题。2022年，移动出行行业涌现了哪些创新实践呢？

(相关资料图)

1月4日，嘀嗒出行迎来品牌升级一周年。一年来，嘀嗒出行通过视觉、体验、文化、善意传递机制、理念等五大维度的创新升级，让不添堵的另一种出行方式更加深入人心，也切切实实让出行变得越发温暖和愉悦，获得了诸多用户点赞。

在视觉和体验上，嘀嗒出行于近日进行了9.0版本焕新升级，通过人性、冲击、智能、精致四位一体的设计理念，给用户提供更年轻化、沉浸式的全新出行体验，也成为嘀嗒品牌升级的又一里程碑；

在文化升级方面，通过一年深入塑造新出行文化，已经给用户带了诸多耳目一新的出行文化新体验。比如通过二十四节气海报创新，以及和用户共创文化语录，让新出行文化成为了中华传统文化的时代新演绎。通过“嘀嗒带我去”沉浸式体验计划，吸引了上百万用户参与，让更多用户在“行走”中感悟到了中华传统文化魅力。

此外，嘀嗒出行联动多方，发起毕业季倡议、职场人2023加油鼓劲等行动，和广大用户一起，让平等互助的同路人精神得到了更广弘扬，传递了更多向上力量。

在善意传递机制方面，2022年，嘀嗒小红花犹如春风化雨，让顺风合乘原本的友善互助，得以创造性升华，成为了更多正能量的源泉。截至目前，嘀嗒小红花已绽放超239万朵，真实、生动映照了尊老爱幼、助人为乐、友善体谅的社会人文图景；

在理念升级上，嘀嗒出行与用户共创“更好，无需更多”的生活理念，并通过“测一测你的碳中和指数”等系列行动，聚集起了更多友善互助和零碳出行同路人。

发布全新9.0版本 开启沉浸式“另一种出行体验”

在移动出行时代，用户对出行的需求，不仅是能打到车，且希望出行过程能够更加省心和愉悦。

近日，嘀嗒出行发布9.0版本，对App界面和体验进行了全面焕新升级，通过“人性”、“智能”、“冲击”、“精致”四位一体的理念，以期给广大用户提供与“另一种出行方式”匹配的产品体验。

嘀嗒出行9.0呈现了四大重要变化

在平台引导上，更有对话感。针对用户出行的高频细分场景，嘀嗒通过插图、动效，以及贴心引导，响应用户微妙的情绪，让用户在出行中感受到平台“伙伴”式的温度。

比如，当顺风车乘客被接单，嘀嗒页面会出现“恭喜”的通知界面，捕捉用户被接单时内心的惊喜感。同时，“接单弹窗”将展示乘客此刻最关心的关键信息，包括车主信用分、车主认证、接单次数、好评率等，让乘客对行程更心安。

在视觉上，嘀嗒通过无边框的插图设计，给用户创造沉浸式的体验。以人物为中心，模拟用户真实搭乘场景，通过对每一页面更为生动饱满的表达，营造温暖的出行氛围。

同时，嘀嗒重构了界面布局，通过提高视觉锐度，以及优化显示层级，让用户在出行中，能够更轻松高效地抓取关键信息，一目了然。

在交互体验上，有了智能化的进一步升级。依托人工智能等前沿技术，嘀嗒出行为用户定制了多样化智能工具，比如沟通工具，当车主在与同路人沟通时，可根据不同搭乘场景，选择相应快捷回复包，让沟通更流畅简单。

在通知消息上，更加分门别类，图标与文字混搭，让用户在匆忙中也能更轻松看到重点。而在车主接单页面，实现了订单信息的直接可视化，帮助车主更轻松做决策。

另值得一提的是，此次嘀嗒出行9.0，充分展现了平台对年轻人的理解。新一代年轻人不甘平凡，拥抱冲击，勇敢尝试，在意温度，因此嘀嗒此次用了大胆的色块以及构图，再搭配专属“精享族”出行好物，充分彰显了年轻、时尚与活力。

五大创造性升级获诸多用户点赞

自2022年元旦，嘀嗒出行宣布全新品牌升级，定位为“另一种出行方式”，这一年来，平台与2.05亿用户，通过五大创造性创新升级，让这另一种出行方式实现了更加生动可感。

对于此次嘀嗒出行9.0升级，很多网友认为嘀嗒更时尚年轻了。一位嘀嗒顺风车用户表示，“超喜欢嘀嗒这版视觉，尤其是插画风格，带感好玩，也有互动感。”

在新出行文化上的升级，是嘀嗒另一种出行方式的一大亮点。在2022元旦品牌升级中，嘀嗒通过新出行文化集思会，和网友共创了车主和乘客关系称谓，即“同路人”，并发布了相应的车主待客之道和乘客搭车之道。

此后，嘀嗒出行进一步提炼“同路人精神”，这一年中，通过66大顺节“加油文化”、毕业季同路人倡议、职场人2023加油鼓劲行动等，号召越来越多用户，共同发扬友善互助的同路人精神。

有网友留言，“作为车主已加入嘀嗒已四年，嘀嗒在我心中，真的就是另一种出行方式，不走寻常路，但走的是温暖、让社会更多些美好的新出行之路。我愿意和嘀嗒一起，成为顺风路上的先行官。”

对于新出行文化与中华传统文化的结合，很多网友表示耳目一新，有惊喜感。一位嘀嗒顺风车用户谈及，“嘀嗒的二十四节气系列海报，让我重新认识了传统文化，也让我发现其实传统文化离我并不远，在每次出行中身体力行，其实就是在践行和弘扬中华传统文化。”

在善意传递机制上，嘀嗒也实现了另一种创新升级。2022年，嘀嗒小红花绽放了239万朵，乘客有机会表达对同行顺风车车主的感谢，也为社会展现了一幅温暖的城市出行人文画卷。

很多用户在嘀嗒小红花中留言，“感谢车主在下雨天多送了我一程。”“车主大姐姐人特别好，提前打电话跟我说外面风大，等她到了我再出来。”

嘀嗒出行和用户在理念上的共创升级，即“更好，无需更多”，也获得了越来越多用户的认可，特别是年青人。

这一年，嘀嗒通过“嘀嗒双11快闪集市”，和用户共同践行“超省超经济”的生活方式，倡导勤俭节约的新消费观；通过发起“测一测你的碳中和指数”等多项用户调研和分享，让更多用户感受到，绿色低碳才是真时尚，聚集起了更多零碳出行同路人。

一位嘀嗒平台用户这样分享对“更好无需更多”理念的理解，“无需多选，而是优选，能让生活化繁为简。很多时候，把有限资源和精力集中在更重要的事情上，才能获得更多。”

这一理念也深刻反映在嘀嗒的基因中，成立八年来，嘀嗒一直坚持“挖潜增效”的独特战略路径，通过打造以顺风车和智慧出租车为核心的“另一种出行方式”，让现有资源发挥更大效能，在不给交通添堵的同时，满足了更多人的出行需求。

嘀嗒出行负责人表示，嘀嗒在新的一年，将继续守正创新，砥砺前行，给广大用户带去更温暖愉悦的另一种出行体验。