环球最资讯丨烟草公司要求烟草经营商户每天打卡增加平台活跃度,江苏省烟草专卖局严肃核查处理
中钢网| 2023-01-10 12:23:44


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【烟草公司要求烟草经营商户每天打卡增加平台活跃度,江苏省烟草专卖局严肃核查处理】经核查,2020年8月,宿迁市烟草公司为推广线上平台,印发《关于开展“金丝利·家”平台零售户活跃度绩效考核的通知》。在执行该通知过程中,宿迁市烟草公司宿豫区分公司个别客户经理对营销政策理解不准确、服务意识淡薄、工作作风不实,要求零售客户每天登录“金丝利·家”平台打卡,并以“发个微笑表情信息”等形式保持平台活跃度,一定程度上将便民利民惠民服务举措异化成了商户负担,增加了烟草经营商户工作量,对烟草企业形象和社会声誉造成一定负面影响。

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