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新民晚报讯(记者 徐驰)昨天,一则上海车展上关于宝马MINI展台工作人员发放冰淇淋的视频在网上流传,视频中,工作人员对观众的区对待,引发广大网友关注。今天下午,MINI中国通过官方微博就此事件道歉。
据网友上传的视频内容显示:有观众在上海车展宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,表示“已经没了”。但外国观众来领时,则顺利地拿到了冰淇淋。该视频在网上流传后,引发广大网友的转发和关注,有不少网友指出,品牌方“区别对待”。
今天下午,MINI中国官方微博@MINI中国发送推文:MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!