新民快评｜养老行业要减少“信息不对称”

新民晚报| 2023-02-21 12:02:39

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上海紧缺养老护理员，但招工中却有不少套路：求职得先交钱培训，给的证书五花八门……据媒体报道，由于培训和评价渠道信息不够公开透明，加上务工人员年龄结构偏老、文化层次不高，习惯于通过劳务中介找工作，中介得以“垄断”招工渠道，种种乱象由此滋生，培训认证成了一些机构的牟利工具。

随着人口老龄化加剧，社会对养老护理员的需求持续扩大；尤其是照护失能失智老人、高龄老人，对护理人员的专业素养提出了更高要求。提高养老护理员这支服务队伍的职业化、专业化水平，不仅能让老年人享受到更高质量的晚年生活，还有助于提高从业人员的收入水平和职业认同感，让他们的劳动付出得到更多回报，从而更愿意长期投身于养老行业。

然而，有的劳务中介却利用“信息不对称”，将培训认证作为牟利工具。在报道中，养老机构表示认可的是由上海市养老服务行业协会颁发的“养老护理员”证书，而且不会将是否持证作为入职门槛；有的养老机构会在护理员入职后安排他们培训学习。但到了有的中介那里，就变成了没有证不能介绍工作，引导求职者交钱培训，提供的证书却未必对路，还可能是“假证”……

这样的招工套路，不仅有可能“坑”了求职者的金钱、时间和精力，还会打击到求职者投身养老行业的热情。养老行业要变得更加规范与完善，需要相关部门加大监管力度，把行业中的不良机构、不规范行为清除出去，维护求职者的合法权益。与此同时，更要减少“信息不对称”，把职业技能培训、技能等级认定、技能提升补贴等信息通过更广泛的渠道公布出去，比如短视频平台、社交平台等；还可以帮助养老机构直接与求职者对接，减少“中间商赚差价”。

养老行业有巨大的需求和潜力，老年人需要更专业化的照护，养老机构缺少优秀的养老护理员，不少求职者跃跃欲试想投入这个行业，政府部门也在推出政策、吸引人才加入。促进行业更规范地发展，才能让各方面的付出与投入更有效果，也让城市在面对持续提高的老龄化率时更有底气。

纪玉/文