9月3日,“2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨2021世界旅游合作与发展大会”正式举办。北京市副市长王红在现场表示,当前世界旅游的发展还存在着曲折和反复,在全面复苏的大环境正在形成的过程中,过去一段时间里世界旅游业经历了前所未有的困难和艰辛。但疫情给旅游业造成巨大冲击的同时,也促使旅游变革进程明显加快。一些新兴的业态蓬勃发展,带动世界旅游呈现回升向好的积极态势。
数据显示,2020年全球国际游客数量锐减10.3亿人次,旅游总收入下降69%,但在王红看来,回顾旅游业180年的发展历史,眼前这些冲击是暂时的,特别是随着全球合作抗疫能力的不断增强,一些国家旅游出行人数明显增长,部分国家国内旅游恢复步伐加快。以中国为例,今年“五一”假期,全国旅游出行达到2.3亿人次,出行总量已经恢复到疫情前的水平。
在王红看来,疫情催生了许多旅游新方式、新业态、新模式,自驾出游、房车露营、体育旅游等细分产业逆势增长。定制旅游、家庭旅游以及虚拟旅游等新业态方兴未艾,以更高品质、个性化、低密度为关键词的多元化旅游,成为了旅游业供给投放的主要方向。同时,科技赋能加速旅游业复苏。新技术广泛应用到各类旅游场景中,极大影响了旅游业发展的内容、方式、规模和速度。比如机器人技术的应用降低了旅游企业的运营成本,大数据让旅游产品信息更加精准地触达消费者。虚拟现实给游客带来了身临其境的云体验。智慧旅游优化了政府的行业管理效能,同时,与技术进步相伴的旅游商业模式也加速变革。旅游跨界融合发展线上线下互动变得更为普遍。
王红认为,“察势者明,趋势者智”,唯有准确识变,科学应变,主动求变,才能把握主动、赢得未来。世界旅游城市作为世界旅游主要客源地、目的地和集散地,理应率先行动起来,以更加广泛的合作,更积极的行动加速催化新趋势下旅游业涅槃与蝶变,推动世界旅游进入新的发展阶段。(记者 郑蕊)