美团打车司委会向春运司机发放福利,致谢坚守岗位司机
壹点网| 2022-01-24 11:49:50

2022年春节临近,为响应就地过年号召、保障乘客节日出行,许多网约车司机选择坚守一线。为了感谢司机的辛苦付出,让司机师傅们感受浓浓的年味,美团打车司机权益保障委员会(下文简称“美团打车司委会”)积极落实多部委关于网约车驾驶员权益保障工作意见的要求,近期陆续在北京、广州、成都、南京、上海、深圳等地开展了司机座谈交流活动,为司机发放粮油、坚果、春联等过节福利,提前送上节日的祝福。同时倾听驾驶员的心声和看法,及时做好意见交流渠道的畅通和诉求回应,更好地维护司机群体合法权益,让司机过一个暖心年。

▲美团打车司机春节座谈活动

每年春节,多个城市出行压力都会猛增,一位美团打车的资深司机表示,越来越多的用户倾向于打网约车、出租车走亲访友、站点接送,20公里以上中长距离的订单会明显增多。基于此,美团打车司委会积极开展了一系列线下答谢和座谈活动,给司机师傅们加油打气,倾听师傅们的心声。

例如,在上海为了感谢司机过去一年的辛勤劳动,美团打车特别为司机准备了丰富的过节礼品,此外,还发布了一系列春运出车保障措施,制定了问题沟通和应答机制,重视提升春运期间对司机师傅的关怀和体验保障。

▲为司机发放过节福利、送上春节祝福

“收到过节礼品非常开心,家里人也很高兴,春节期间我们会再接再厉为大家做好打车服务”美团打车司机周师傅说,他已经连续两年坚持春节期间出车,这样既能帮到大家,自己也能多赚一些。

除了发放过节福利,美团打车在广州、深圳和成都也开展了司机座谈活动,针对司机关心的判责申诉、异常订单处置、节日交通安全及出行防疫进行详细讲解,现场气氛热烈。

▲美团打车司机活动现场

在南京的活动中,司机齐聚一堂,共话春节出车活动,现场为司机解答春节出车激励政策,并为1月生日的司机安排集体庆生活动。美团打车司机梁师傅感慨,美团司委会是我们司机交流表达的平台,活动安排的十分暖心,让我们更有干劲、更有归属感。

▲司机1月集体生日会

2021年,美团打车成立司机权益保障委员会,邀请党员司机、退伍军人等代表作为“顾问委员”,从“知情与监督”、“获得感与荣誉感”、“保障与帮扶”、“合规与安全”、“先锋与模范”五个方面,与司机师傅一同推动权益保障和业务更好的发展。

此外,在司委会的推进下,美团打车在疫情防控、司机收入透明、驾驶员人文关怀、典型事迹宣传等方面取得了一些成果,切实履行驾驶员权益保障的责任,不断增强驾驶员的归属感。美团打车司委会负责人表示,通过春节送福利等活动,我们将持续用行动表达对司机师傅的关心和关爱,积极聆听收集司机反馈,不断完善业务经营方式,努力为网约车驾驶员就业从业营造良好的工作环境。

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