近日,
有网友爆料称,
【资料图】
在天猫宝洁官方旗舰店
购买的两瓶海飞丝洗发水中,
挤出大量棕色虫卵,
昨天(8月21日),来自湖北黄石的市民赵女士向记者反映,今年的“618”活动期间,她在天猫宝洁官方旗舰店内花了76.72元购买了两瓶680g海飞丝洗发水。8月19日,孩子游泳回家洗澡,她将一瓶未开封的680g海飞丝给孩子使用,不料孩子在浴室大声尖叫,原来孩子在这瓶海飞丝中挤出了大量棕色虫卵。
赵女士称,她将同时购买的另一瓶海飞丝也拿出来检查,同样挤出一样的棕色虫卵。“特别浓稠,挤一泵大概五六十只,看着像蟑螂卵,放大看有头有脚,太吓人了头皮发麻,我现在挤洗发水都有阴影了。孩子吓得哭了,饭都吃不下。”
事发时,赵女士让老公拍摄了视频照片,第一时间反馈给宝洁官方旗舰店,工作人员表示,可以记录,等待反馈,但是两天过去了,解决结果并没有进展。“到现在没有什么跟我道歉,就说要我等电话,保持电话畅通。”
赵女士查看了两瓶挤出虫卵的海飞丝洗发水,生产日期分别为今年3月和5月,到期时间为2026年3月和5月,她怀疑挤出虫卵并非偶发事件。“批次都不同,肯定还有消费者遇到,太恐怖了!”
8月21日,记者联系到宝洁公司的一名工作人员,对方表示会有专人来对此事加急处理。一名平台专员告诉记者,会有宝洁官方旗舰店联系,核实消费者提供的凭证。具体的解决方式,他们也会联系到宝洁方,在24小时内提供给消费者。
新民晚报(xmwb1929)综合湖北经视、潇湘晨报