美团：今年新增宠物门店超2.5万家上海宠物到店服务订单量全国第一

新民晚报| 2023-08-21 14:57:22

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新民晚报讯（记者杨硕）小小萌宠，可以撬动多大消费市场？《中国宠物行业蓝皮书》显示，2022年中国宠物经济产业规模超过2100亿元。宠物服务市场一片火热，今年以来，美团平台上新收录的各类宠物门店数超2.5万家，全国宠物门店的团购服务订单量同比增长超6成，上海订单量居全国第一。

不断上涨的数据，是宠物经济蓬勃发展的典型缩影。当下，越来越多年轻人成为养宠主力，宠物消费热度高涨。美团数据显示，95后宠物主的占比最高，比例可达37%。通过美团、大众点评等线上平台选择宠物店并完成线下服务体验，已成为年轻宠物主一站式养宠的便捷选择。

中国畜牧业协会宠物产业分会秘书长周春华表示，随着消费活力的释放，宠物行业呈现出良好的增长势态，宠物行业正朝着高质量、数字化、细分化的方向发展。

在宠物食品之外，宠物服务是另一大消费市场。细分来看，宠物美容洗护、宠物寄养、宠物摄影等服务持续增长，宠物医疗增速迅猛。美团数据显示，今年以来，“宠物洗澡美容”关键词的搜索量同比增长180%，“24小时宠物医生”需求高涨，搜索量同比增长150%。

对于宠物服务来说，“附近”的实体门店仍是生意主场。美团调研数据显示，在宠物主的诊疗消费决策中，离家近是最重要因素，占比可达57.9%。借助美团精准的LBS服务，宠物门店通过线上线下的数字化经营，可以有效辐射周边3-5公里范围内的消费者，及时满足消费者的到店需求。

过去一年，美团宠物频道的交易用户数较2021年增长近5成，上海、北京、成都、深圳、杭州成为宠物到店服务订单量排名前五的城市。通过美团平台，宠物医疗机构已累计为近1000万人次提供了优质优惠的宠物医疗服务。

在数字化进程中，宠物行业连锁化趋势渐显。在当前的宠物市场中，社区单体宠物店仍占了主流，行业连锁化率仅占到10.4%左右，连锁品牌少、规模小等特点突出。从细分市场来看，宠物医院因服务标准化和经营数字化水平较高，连锁化趋势增强。在宠物医疗领域，美团已和新瑞鹏、瑞派、瑞辰、福懋和萌兽医馆等知名连锁化医院建立深度合作关系。仅7月，美团平台上连锁宠物医院交易规模，同比增长约20%。

美团宠物相关负责人表示，美团将借助数字化能力，通过标准化建设，与宠物行业的实体商家、品牌，共同推动行业正向发展，为消费者提供更丰富高质的服务，形成线上线下良性互动的经营环境，共同做大宠物市场。