昆明开展“营商环境建设大竞赛”“政务服务”指标集中培训
云南日报| 2022-06-09 09:37:39

6月1日,昆明市政务服务管理局组织全市政务系统干部,聚焦“营商环境建设大竞赛”“政务服务”指标在全省争第一、在全国创一流,开展集中培训。

此举旨在落实好昆明市开展“当好排头兵”大竞赛活动,持续推动全市政务系统作风革命、效能革命,练强“当好一流营商环境建设排头兵”的硬本领。

昆明市要求市级“政务服务”指标成员单位紧扣贯彻落实国务院政务服务标准化、规范化、便利化的指导意见,从全面提升政务服务精准度、成效度、成熟度以及助推营商环境优化,提升政务服务满意度四个方面展开,采用“理论教学+交流研讨”的方式进行培训,并结合系统操作进行讲解。

据悉,全市政务服务工作今年将围绕“营商环境建设”大竞赛,按照“比审批流程、比工作效率、比服务质量”的目标,通过全面落实政务服务便民热线标准化,全面落实政务服务“好差评”制度。

深化推进“免证明”办事和告知承诺、容缺受理服务等21个方面57条细化措施,持续巩固提升,以“一月一督查、一月一汇总、一月一通报”的方法,列出清单,挂账销号,推动工作落实,在“当好排头兵”大竞赛活动中持续擦亮“昆明政务”品牌。

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