今年3月以来，西渡街道社区救助顾问团队做深做实入户调研与需求评估，重点关注困难家庭儿童青少年学习空间和老年群体生活空间的质量需求，积极打造宜学宜居生活环境，有效提升困难群体的获得感、幸福感与安全感。

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让学习环境更舒心

(资料图片仅供参考)

6岁的林林跟着爷爷奶奶一起生活，居住在20年前买的二手房里，装修和部分家具都是上一位房主留下来的，因经济原因至今没有更换，林林也一直缺少固定的生活与学习空间。

为了培养林林对阅读的兴趣、养成良好的学习习惯，爷爷在阳台为其打造了一片“可移动”的学习空间：在柜子底下装上轮子的可移动书柜、小小的书桌和板凳等。而这样的学习环境存在干扰因素多、光线不足等情况，影响到林林的专注力以及对学习的重视程度。

为了让林林有属于自己的学习空间、不用再频繁移动学习桌椅，在救助顾问团队的支持与资源链接下，紧扣林林对学习环境的迫切需要，以“屋”制宜，清出一个房间，并根据房间的布局和规模，估量了大致的书桌尺寸，确定了改造计划，让林林拥有了自己温馨整洁的独立小天地。

此外，救助顾问还为林林提供心理关怀、个案介入、社区活动参与等服务，给予林林精神上的关怀，让其幼小的心灵能够感知到社会对他们的关爱和温暖，助力其健康快乐成长。

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让居家养老更安心

针对辖区中另一部分“老养残”“高龄独居”“重慢病”等家庭，为进一步提升老年人和身心障碍者居家生活的安全性、便利性及舒适性，社区救助顾问团队按需增配适老化设施设备，消除居家环境中的风险因素，满足个性化居住环境要求。

王阿姨今年83岁，和听障一级的儿子小志生活在一起。由于腿部、腰部多次做过手术，较长时间站立行走对她来说稍显困难。通过沟通，救助顾问了解到王阿姨之前上洗手间时滑倒，因家庭成员特殊性只能等自己缓过来再起身。

经过实地查看，救助顾问发现王阿姨家的洗浴区和如厕区中间是推拉玻璃门，王阿姨日常借力起身也是拽着玻璃门上的把手，存在较大的安全隐患。

为了消除王阿姨家的安全隐患，救助顾问团队积极链接外部资源，邀请第三方装修公司上门评估，并在洗浴区安装横向扶手、防滑垫等，在马桶旁边安装横向扶手，保障王阿姨一家如厕洗浴安全。

目前，西渡街道已完成4户家庭的适老化改造。结合家庭实际需求安装安全扶手、防滑垫、防滑椅、智能马桶、厨房燃气报警器、照明灯等设备，提高老年群体居家生活安全系数，做到如厕洗浴安全、居家环境改善、室内行走便利、辅具适配到位、智能监测跟进等五个功能方面的改造，为西渡街道困难老人家庭带来更安全、更舒适的居家环境。

下一步，西渡街道社区救助顾问项目团队将继续统筹内外部资源，不断探索、有序推进困难家庭生活空间安全改造，以“小改造”带动“大幸福”，以“微心愿”传递“大温暖”。

徐晓莉（西渡街道）