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新民晚报讯(记者 屠瑜 实习生 陈佳琳)今天,金山区社区事务远程视频帮办系统正式启用上线。今后,村居代办人员上门为困难群众办事,可以通过移动手机端与属地社区事务受理服务中心实现屏对屏远程实时沟通和事项办理材料的制作帮办。这代表了金山区政务服务“村居代办”工作从打通服务群众的“最后一公里”再延伸至“最后一米”,进一步推进审批服务便民化。
下一步,区政务服务办将分析总结社区事务远程视频帮办系统使用运行情况,研究推动更多复杂社区事务事项纳入远程视频帮办系统,通过提升基层政务服务智能化、便利化水平,全面增强村居代办服务能力和效率,为群众提供高效、便捷、暖心的政务服务事项代办服务。