新民晚报讯（记者 宋宁华）“马上放暑假了，想把孩子接到上海，但上班时候没人带孩子怎么解决？”“送餐中发现，小区里的孤寡老人平时缺少子女关爱，如果出现意外状况无法第一时间得知情况怎么办？”“送快递时候，有的居民不拴狗绳追人怎么办？”……

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今天，在浦东祝桥镇社区党群服务中心，来自美团、叮咚买菜、申通、邮政、韵达等新就业群体的“小哥”们提出了各自的“考题”，祝桥镇总工会、团委、党群服务中心等部门负责人在现场一一作答。如何让关爱和参与双向奔赴，“小哥议事会”交出了一份暖心答卷。

瞄准需求精准匹配服务

申通快递机场分公司的路仁泉来自福建，他在“小哥议事会”上提出，自己单位里党员组织关系在外地老家，来了上海就成为了流动党员；但因为日常工作的特殊性，不太容易回老家参加组织生活。为此，祝桥镇党群服务中心表示，可以送书上门，并引导他们利用好党员远程教育平台进行线上党课赋能，还安排他们参加流动党员党组织的组织生活。“‘小哥议事会’服务到家，让我们快递小哥找到组织了。”路仁泉高兴地表示。

当天，还有快递小哥反映，在送快递中不时遭遇居民不拴狗绳，给小哥工作造成风险等。有人反映暑假孩子打算从老家来上海，但白天上班无人看管等问题。祝桥镇相关负责人都一一记下，表示将尽力协调。

据了解，“小哥议事会”12名议事代表都来自祝桥镇的新就业群体。为了不断推动“小哥议事会”发挥实效，祝桥镇针对成员推荐、议题产生、协商衔接、项目解决、跟踪问效等方面制定了专项工作机制，保障议事协商内容落到实处。通过“小哥议事会”，更加精准掌握新就业群体的现实需求，使服务更具针对性、有效性。

有外卖快递站点负责人反映，“小哥”们在路上经常会遇到突发情况，尽管想去出手相助，但苦于缺少系统专业的知识和技能。为此，祝桥镇社区党群服务中心牵头镇红十字会开展专题急救知识培训，规范急救理论和AED操作技能，让“小哥”增强了应对突发及意外伤害事件的处置能力。祝桥镇首个商业综合体天和广场每日外卖订单额达20万元，是“小哥”们停留时间最长的地方，在“小哥议事会”的提案下，推出了“活力天和”红色加油站，让“小哥”累了能歇脚、渴了能喝水、手机能充电。

记者了解到，“小哥议事会”运行以来已召开5次集中会议，协商解决了小哥歇脚难、换电难、保障少等10多个问题，还为议事代表们举办了多次能力培训，邀请到上海市第十六届人大代表，邮区中心上海站班组党支部柴闪闪作经验分享。

发挥出双向平台的作用

对“小哥”们的关心、关爱，也推动着新就业群体融入社会，积极参与基层社会治理，让“小哥议事会”发挥出双向平台的作用。

当天的议事会上，邮政浦东分公司祝桥营业部投递班负责人王伟说：“投递员每天走街串巷，可以发挥‘前哨’作用，居民如果有异常可以及时发出提醒信息。”他建议，依托与祝桥镇第一居民区党组织党建联建的平台，以辖区邮政投递作为切入点，鼓励“小哥”们积极加入兼职网格员队伍。在工作之余，可以为社区“孤、老、病、残”提供聊天陪伴服务、“敲门”服务、送餐服务；在取送货之时，以“随手拍”的方式，对社区出现的不文明现象第一时间“派件”。据悉，目前已有60位“小哥”被编入了村居网格化治理单元，成为社区自治共治的“好帮手”。

在今年一季度的“小哥议事会”上，镇党群办发出浦东新区创建全国文明城区倡议书，议事代表们积极发动身边“小哥”响应，15名“小哥”化身“文明骑士”，参与“共建家园 文明创城”志愿活动，完成东方鸿璟园、卫亭居委、盐仓菜场等点位的氛围布置、垃圾清理、车辆摆放任务，为创城助力，为文明添彩。

探索基层协商议事新模式

党的二十大报告指出，“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”等。祝桥镇“小哥议事会”通过党建引领，关爱新就业群体，畅通“小哥”发声渠道，探索基层协商议事的新模式。记者了解到，祝桥镇“小哥议事会”自去年9月成立以来，不断畅通新就业群体诉求渠道，帮助他们解决各种“急、难、愁”问题。

祝桥镇党委副书记董建平告诉记者，目前祝桥镇新就业群体主要有7家外卖站点和12家快递物流企业，从业人员有600多人。为了做好新就业群体的思想引领和凝聚服务，祝桥镇在浦东新区区委组织部的指导下，搭建“小哥议事会”平台，定期开门议事，引导参与基层治理，各相关部门在阵地、资源、服务等方面予以全方位支持保障。“在不断增强新就业群体的归属感和认同感的同时，也让更多的‘小哥’融入祝桥、服务祝桥，在祝桥的发展中体现自身的价值。”

据悉，祝桥镇正在酝酿“小哥议事会”2.0版本，让新就业群体安居乐业，让他们的力量更好地融入社区的发展中。