新民晚报讯（记者 宋宁华）近日，浦东新区高行镇绿洲居民代表送来锦旗，感谢镇党委、政府推动完成绿洲房屋修缮工程。该工程涉及6个小区，超过65万平方米，受益居民达8400余户。修缮完工后，绿洲居民区焕然一新，群众获得感、满意度大幅提升。

这项工程的启动，缘于一通“12345”市民热线的居民建议，可谓“小热线”撬动“大民生”。

今天，高行镇举办“一网通办”系统治理“一网统管”智慧赋能提质增效暨引领示范推进大会，发布高行“两网一线”提质增效“十佳”工作法和“智理高行”升级版。

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智慧治理进行时

“AI识别、高空抛物实时监控，设施设备的物联网感知……”这些“智慧”场景在高宜家园小区正不断改善着居民生活。这个“高品质的动迁小区”实现从功能性到智能化的多维双向提升，尤其在数字化社区治理方面，建立联勤联动智慧社区，设置独居老人关爱、垃圾满溢报警、非机动车智能充电、梯控安全防范、群租预警等52个应用场景，管理手段更加智能，管理效率大大提升。“聪明”的高宜家园是高行镇“一网通办”“一网统管”智慧治理的缩影。高行镇的智慧治理仍在进行时。

当天会上，人大代表、新闻媒体、社会组织、街区联盟代表、市民巡访团、外籍人士等10名不同领域且具有广泛代表性的群众，被聘为高行镇首批“两网一线”社会监督员。

同时，现场发布高行“两网一线”提质增效“十佳”工作法，举行“智理高行”升级版启动仪式。“智理高行”升级版的目标是重塑街区治理、土地管理等智能化应用场景，做细做实智能板块，为解决城市管理、社会治理等重点难点问题提供强大的技术支撑。

让办事像网购一样方便

让城市变得更智慧，是推动城市治理现代化的必由之路。近年来，聚焦“高效办成一件事”，高行政务服务不断更新升级，努力实现“让企业和市民办事像网购一样方便”；聚焦“高效处置一件事”，高行城市运行“一网统管”强化全生命周期治理，做到及时感知、快速反应、协同处置。2021年、2022年，高行镇12345市民服务热线和 “一网统管”综合考评绩效双双名列全区各镇第一。科技赋能系统治理实践被评为“上海市城市治理优秀案例”，“新一代两全两通型智慧社区”项目获评第二届上海社会建设和基层社会治理十佳创新展示项目第一名。

高行镇坚持“有呼必应”高效处置，“接诉即办”解民忧。比如，针对居民提出希望开放更多桥下空间的建议，高行镇已完成金京路、金高路赵家沟北侧桥下空间改造提升，增设儿童游乐设施、篮球场、景观绿地等，激活开放更多桥下微空间。

高行镇坚持“未呼先应”问题预判，“未诉先办”暖民心。比如，在解决居民反映小区停车难问题时，不仅仅就事论事解决，更是列为高行镇“我为群众办实事”民心工程，通过党建引领“六治并举”综合施策，新增2100多个车位，镇机关事业单位停车场在全市率先全部向居民免费开放，缓解了全镇停车难题。

此外，通过智慧治理为企业破解企业发展难题，营造良好营商环境，助力高质量发展。今年以来，高行镇税收同比增长122%，名列全区第一。

高行镇相关负责人表示，将深入贯彻落实党的二十大精神和浦东引领区使命，牢牢牵住“一网通办”“一网统管”牛鼻子，深入推进“两网一线”建设提质增效、引领示范，加快建设高质量发展精品城区、奋力打造中国式现代化先行镇，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。