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新甘肃客户端讯（新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏）近日，记者从省人社厅获悉，甘肃农民工工资支付管理公共服务平台“陇明公”持续创新升级，推出“人工智能回访呼叫系统”。
“人工智能回访呼叫系统”可对已纳入“陇明公”平台管理，但未通过平台进行线上支付工资的在建工程项目中的农民工进行回访，了解农民工所在工程建设项目是否存在拖欠工资行为，工资是否按时足额支付，以及支付渠道、支付周期等信息。电话回访中发现的存在违法拖欠农民工工资行为的在建工程项目，由系统自动转交“甘肃省根治欠薪线索反映平台”，按照正常欠薪投诉举报程序处理。“人工智能回访呼叫系统”还将按照人工设置的周期，对“甘肃省根治欠薪线索反映平台”欠薪案件投诉人进行电话回访，了解案件办理情况、投诉人满意程度等信息，对发现的问题及时进行跟踪督办，进一步提升欠薪案件办理质量和效率。
（新甘肃）
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