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近日,北京一外卖骑手违法超车致人死亡事件冲上热搜。事发时外卖员超速且未靠右行驶,存在多项过错。
在全国各大城市,外卖骑手因交通违法导致的事故屡见不鲜。骑手在驾驶中看手机、接电话,甚至有骑手自称曾在一次配送中2次闯红灯、3次逆行,全程时速多次超过50公里.....像这样,车主、行人,尤其是老人、孩子的交通安全如何保障?
骑手为何不惧“生死时速”?平台算法的倒逼,工作压力过大,才导致骑手不顾安危“玩命”送单。比如,一笔订单获得5元左右的配送费,一天送30单,骑手可以赚150元。但若超时,骑手就要被扣钱,比例有时高达70%;如果顾客退单,骑手要承担全部损失,还可能被“倒扣”。
同时,骑手的管理主体不清,得不到专业的培训,法律意识淡薄,侥幸心理强,也是他们敢“玩命”飞奔的重要原因。出了事,平台往往自称非管理主体,称外卖骑手的“来源”有专送模式、劳务派遣模式、众包模式、个体模式、代理模式等。因此,受害者的权利往往也得不到保障。据报道,外地一摄影师被撞后,交警判骑手“全责”,但骑手负担不起,平台把责任撇得干干净净。
今年4月,市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委等联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,其中对算法问题、骑手的保险问题等都提出了相关要求。相关部门理应加强对平台“算法”的监管,且要厘清平台和骑手在交通事故方面的法律责任,最关键的还是要落实骑手的具体管理主体。外卖骑手是这座城市的劳动者,他们不应该“玩命”飞奔,而应该得到科学管理和专业培训。由此,才有行人的安全、道路的安宁。
赵红玲/文