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5月25日,J. D. Power | 君迪发布2023中国新能源汽车产品魅力指数研究SM(NEV-APEAL)。研究发现,2023年新能源汽车市场产品魅力进步显著,行业总体得分为776分(1000制),较2022年上升37分,印证了新能源市场的快速发展已从政策驱动转变为产品力驱动。
研究显示,新能源行业整体魅力指数进步显著。各品牌阵营中,国际/合资品牌展现出强劲上升态势,产品魅力指数跃升至784分,较2022年提高了40分,并在今年超越了连续两年处于领先地位的自主新势力品牌(781分)。传统自主品牌(773分)进步同样显著,较2022年大幅提升42分。各品牌阵营间的总体魅力指数得分差距已缩小至个位数,竞争进入白热化阶段。
共有来自六个细分市场的七款车型在2023年中国新能源汽车产品魅力指数研究(NEV-APEAL)中摘得奖项,几何E、埃安Y/Y Plus、比亚迪海豚、比亚迪汉 BEV、小鹏G9、蔚来ET7和深蓝SL03分别获得小型纯电动、紧凑型纯电动、中型纯电动轿车、中/大型纯电动SUV、豪华纯电动和主流插电混动细分市场的第一名。
J.D.Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛表示:“随着中国新能源市场的快速崛起,汽车电动化转型已成为全球关注的焦点,众多汽车制造商纷纷加码新能源赛道。在这场变革中,无论传统车企还是造车新势力都在以更积极的姿态、更坚定的决心拥抱汽车电动化。在日益激烈的竞争中,破局的关键仍然在于提升用户体验,车企需要以场景、任务、体验为主线,深刻地理解消费者的需求和行为习惯,才能设计和打磨出更具有竞争力的产品。”
研究还发现,新能源汽车外观造型、燃油经济性及续航里程成为消费者体验高点。2023年,在11个车辆表现类别中,外观造型以807分位居第一,燃油经济性及续航里程以780分排名第二,反映出消费者对新能源汽车外观设计、燃油经济性的肯定,并逐步摆脱里程焦虑。与此同时,车载信息娱乐系统(764分)、驾乘舒适性(765分)及充电体验(765分)较上一年分数进步较小,仍是体验洼地。
自主新势力品牌推新速度快,新车型营收与口碑齐飞。去年,自主新势力品牌有53%的车型为新车型,贡献了该细分市场66%的营收份额。此外,新势力品牌们的新车在产品魅力表现上也更优于既有车型,为788分,高出既有车型14分。
产品设计成为女性购车决策的决定性因素。在新能源汽车购买阶段,产品设计成为消费者用来衡量和最终决策的主要因素,且这一权重在女性购车者中更为突出。研究显示,颜值更高(31%)是女性新能源购车者决定购买这款车而非其他新能源车的首要原因;而该车型的外观样式不如预期(23%)是她们放弃购买的首要原因,可见产品设计对于女性购车者的行为决策起到了至关重要的作用。