通常情况下，在被保人发现自己患病之后，直至后续的五年的时间，这个时期为理赔有效期，有的保险是两年的时间，具体要看公司的规定。因此，投保人在参保重疾险产品时，一定要看清合同上标明的理赔时效。一旦超过理赔时间，保险公司是有权拒绝的，但若投保人是因保险公司原因导致理赔超期的，保险公司仍然承担责任。
重疾险理赔流程如下：
【1】先到医院确诊
当投保人发现自己身体不适时，及时前往医院确诊。如果患上了合同约定的重疾，就可以去申请理赔了。需要注意的是，有些重疾险是要求必须达到约定的某种状态，或者进行了约定的手术之后才能进行理赔的。
【2】向保险公司申请理赔
投保人发现患病后，被保人或其家属应该第一时间联系保险公司进行报案，告知出险情况，并询问需要准备什么理赔材料。
【3】准备理赔资料并提交
重疾险需要提供的材料一般有：门诊病历、诊断证明书、住院证明、出院证明等。
【4】等待理赔结果
在投保人提交相关资料后，保险公司会进行申请，判断是否符合理赔条件。若达到理赔条件，就会将赔偿金打入投保人的账户里。
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