多家险企启动紧急预案：保险业积极抗击超级台风“杜苏芮”

21世纪经济报道| 2023-07-28 20:55:09

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南方财经全媒体记者郑嘉意北京报道

7月28日，今年第5号台风“杜苏芮”的中心于9时55分前后，在福建省晋江市沿海登陆，登陆时中心附近最大风力有15级（50米/秒，强台风级），中心最低气压945百帕。据悉，“杜苏芮”是今年来登陆中国的最强台风，也是有完整观测记录以来，登陆福建第二强的台风。登陆前后，福建、浙江出现狂风暴雨。

面对此次的超级台风“杜苏芮”，多家保险公司第一时间启动紧急预案。其中，记者自中国人保处获悉，人保财险已第一时间启动大灾理赔一级应急处置预案，在台风登陆前的防灾黄金窗口期，人保财险各相关分支机构全力指导并协助客户做好防灾减损，通过各种方式尽最大能力做好防台准备，力争最大程度降低台风可能造成的损失。

具体而言，在福建，人保财险总公司于7月26日组建抗台工作专家组，抽调专业力量，协同人保财险福建分公司，在灾前主动为客户提供大灾风险减量管理指导和服务；在厦门，人保财险厦门分公司共为362家企业提供风险排查服务并赠送客户沙袋1500条。发现隐患1732条，发放建议书362份，提出意见建议1981条。

中国太保产险厦门分公司针对对沿海、低洼等高风险区域等“四类客户”，开展灾前重点巡防服务，着重检查码头龙门塔吊、宿舍集装箱板房等防风固定情况，物资堆放区域防雨布覆盖情况，以及工程施工机具防止区域的防台排涝情况，截至目前已完成对229家防台重点企业进行台风临前走访工作，下发59封《风险提示函》，提出风险点加固、防范措施建议。

新华保险厦门分公司表示，公司已根据国家金融监督管理总局厦门监管局《关于全力做好今年第5号台风“杜苏芮”防御应对工作的通知》的相关要求，快速启动“杜苏芮”超强台风应急预案。7月26日成立应急处理领导小组及执行小组部署相关工作。7月27日上午赴机构开展防范台风排查工作，确保各项防御工作落实到位。

长安财险方面表示，“杜苏芮”期间，长安保险已推出多项服务举措。例如，开通理赔绿色通道，提供7*24小时95592报案受理，专属坐席受理台风、暴雨灾害案件，优先快速受理台风灾害导致的一切理赔报案。简化理赔流程，台风灾害期间案件免现场查勘，免气象证明，简化理赔流程，对水淹车辆协商一次性定损，对灾害事故全流程优先处理，优先赔付。提供在线快捷服务，主动引导客户关注长安保险公众号，启动车险理赔小程序，小额案件引导在线处理。