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新民晚报讯（记者 任天宝）近日，久事公交莘庄地铁枢纽、虹桥枢纽站分别收到乘客送来的两面锦旗，感谢枢纽站值班员助人为乐、拾金不昧，为乘客做好服务。
1月18日傍晚时分，久事公交场管公司莘庄地铁南广场公交枢纽站的监控室外传来急促的敲门声，一名学生着急地向枢纽站内工作人员寻求帮助。当天他坐出租车到莘庄枢纽站，下车后把重要的随身物品忘记在后座，希望站内工作人员通过监控寻找此前坐的出租车。了解情况后，保安队长袁柱随即请示了现场主管，经过与公司安全部门的报备并申请并办理相关手续后，现场调阅了监控录像，找到失主乘坐出租车的影像，最后与出租车驾驶员取得了联系。
谁知春节过后，这名男孩和家人为感谢工作人员的及时帮助，特意制作了一面锦旗送至枢纽站值班室。枢纽站保安队长袁柱表示：“不用谢，这是我们应该做的，举手之劳，谁都有急难的时候，在工作中也时常遇到这类情况，这是我们的职责所在。”
收下一面锦旗，承担一份责任，随手帮助他人的一件小事，就能够温暖人心。1月31日上午，虹桥枢纽站保安队员段相付在日常巡视检查中，发现候车室内有个无人认领的双肩背包，在问及周围候车乘客无果后，他将包带至站内值班室，并及时汇报当班领班。经过现场管理人员与保安队员查找线索后，终于联系到了失主本人。当天下午，背包的失主便急匆匆来到值班室，办好手续认领了失物。谈到丢失的背包，失主心有余悸，背包如果被人顺手拿走，里面的一些重要文件遗失，对自己工作影响很大。为表谢意，失主也于近日专门制作了一面锦旗，送到虹桥枢纽站，再次向站内保安队员表达感谢。
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