关于本市新一轮核酸筛查期间普陀区生活保障服务热线说明
上海普陀| 2022-03-30 18:34:26

居民朋友们:

为全力做好疫情防控工作,满足新一轮核酸筛查期间居民居家生活和就医服务需求,切实保障人民群众生命安全和身体健康,普陀区发布了核酸筛查期间生活保障服务热线,相关情况说明如下:

一、启动时间:

2022年4月1日3时—4月5日3时

二、服务内容:

居民购买生活物资帮助、就医保障服务,以及帮助特殊人群解决特殊困难等。不受理信访事项,不接待投诉。

三、居民生活保障途径:

新一轮核酸筛查期间生活物资购买有2种途径:

途径一:

通过叮咚买菜、饿了么等线上电商平台直接下单(详见如下二维码)

提示:新一轮核酸筛查期间,网上平台的供应可能有滞后或暂停,请以平台发布的信息为准。

途径二:

靠谱惠民套餐供应,居民可通过“永昌菜小睿”微信小程序(请扫下图二维码)下单采购。

提示:“永昌菜小睿”每天会准备一定量的农副食品套餐,根据居民的订单尽快安排配送至小区。对于不善于使用线上平台下单的居民,可拨打各街道、镇生活保障服务热线,各街道、镇通过电话了解需求后,予以指导或代为下单。

关于居民在新一轮核酸筛查期间的其他生活保障需求,各街道、镇会一口受理,想办法协调解决并予以答复。

新一轮核酸筛查期间给居民生活会带来诸多不便,服务热线也有可能发生拥堵现象,敬请广大居民理解和支持!让我们同舟共济、共克时艰,坚决打赢疫情防控阻击战!

普陀区疫情防控工作领导小组办公室

2022年3月30日

资料:普陀区商务委

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