松江区洞泾镇百花居民区:核酸检测有“排兵布阵图”,证明开具有“一站式服务”
新民晚报| 2022-03-30 12:43:16

走进松江区洞泾镇百花居民区居委会(筹备组)办公室,一幅“写实派”的手绘画作吸引了记者眼球。“这是我们书记的大作。”工作人员见状,笑着解释道。原来,这是居民区党支部书记罗伟从其他居民区“偷师”回来后,研究出的核酸检测“排兵布阵图”。正是这幅“作战图”将每一位工作人员的战区、每一位志愿者的点位、每一次核酸检测的路线标注得清清楚楚、明明白白。

一边“作画”,一边拉着大家一起“桌面推演”……为了让居民在核酸检测时少一些等候,大家群策群力,讨论研究出“晴、雨”天气两套社区核酸检测预案,还到现场开展“实地演练”,减小因为下雨给居民带来的不便。

社区是疫情防控的第一道关,也是遏制疫情蔓延的主战场。松江区洞泾镇百花居民区集“众人智慧”解决居民困难,竖起坚实的防疫屏障。

三月初以来,居委会(筹备组)电话比以往更加忙碌。百花社区服务站副站长尤政君俨然变成了一名“专业客服”,一遍遍地为居民解释防疫政策,通知封控楼道核酸检测,人员转运和物资配送……像尤政君这样的点位负责人有4名,分别负责百花辖区内的4个小区,他们除了完成上述工作外,还要对中高风险地区返回人员作信息排查,严格按照要求做好人员管控,从早忙到晚已是他们的“家常便饭”。

百花居民区发挥党员引领示范作用,带动社区志愿者和物业形成工作合力,设立“统筹组”“志愿组”“门岗组”三个组别,各组分工明确,工作有序推进。在多次核酸检测服务中,通过数据对比分析,4个小区每次核酸检测人数比较平稳,这也体现出社区管理的精细和扎实。

居民区内处于管控期的楼道,还有专属“账本”,核酸报告、告知单等均记录在内,便于信息追溯和各类数据统计。而社区中需要特殊照顾的居民,也被一一记录,以便解决各种实际困难。

而为了方便居民,让居民实现“少跑腿、一门清”,自3月18日开始,居委会还别出心裁地想出了“集中办公”的方法。出入证明开具、封控证明开具,疫苗接种登记,就医申请登记……这些要求都能在集中办公点一次性完成,居民能够得到“一站式服务”,这个办公点也成了大家口中的百花“服务大厅”。

“百花居民区有4个小区,情况各有不同,我们在实际工作中不断摸索,疫情防控和社区服务两不误。”罗伟谈及近期的工作,他对居委会(筹备组)工作人员的感激之情溢于言表,“我们全体人员都很团结,大家一起住在单位十多天都没有怨言,前几天告知大家可以轮流回家了有些人还不情愿。”

百花居民区只是无数个社区的缩影。在上海,有无数社区工作者、志愿者冲锋在前,以“疫情不退,我不退”的担当精神克服重重困难,用实际行动筑牢社区“防线”。

新民晚报记者 杨洁 通讯员 张莉

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