点着蚊香,枕着异味,听着雨声,睡着躺椅……对李春巧来说,上上周的5天4夜,是她当公厕保洁员以来最难熬的几天。她负责保洁的凤城三村(西)小区突然被封控管理,部分居民楼又没有卫生设施,如厕需求“告急”。为了居民、大白和志愿者能解“燃眉之急”,她一连在公厕里睡了4晚。
为公厕正常开放 她成了“逆行者”
凤城三村(西)小区是个老旧小区,有两栋居民楼没有卫生间,因此小区里设有一座公共厕所。3月17日,小区突然进行封控管理,李春巧也被“关”了。
“那天早上5点,我到小区门口,保安说‘你进了就出不去’了。”李春巧回忆说,自己立即打电话给公司,商量之后,为了公厕的正常开放,她仍然进了小区。
“一开始我觉得只是来上班的,怎么会出不去呢?到了下午才知道,真的出不去了。”晚上怎么睡?吃饭怎么办?公厕客流量大,会不会被传染?……一时间,各种念头向她袭来,“心里就像压着块大石头,又紧张又害怕”。
幸好,公司及时向她伸出了援手。当天,班长就给她送来了躺椅、棉被、床垫、毛巾肥皂等生活用品,还带来了5套防护服和足量的口罩、手套、护目镜、消毒水等防护物品,叮嘱她保护好自己。班组里负责“兜路”的杨姐,正好住在封控小区里,每到饭点,杨姐都主动给李春巧送来热腾腾的饭菜。
加强消毒频次 一天发掉8包手纸
就这样,李春巧在公厕“扎营”了。白天,公厕人来人往,客流量比封控前反而大了好多。“居民们出不去,用这个厕所的人就多了,每天还有很多来做核酸的大白和志愿者。公厕有6个男厕位、7个女厕位,从早到晚排队。平时一般每天发掉四五包手纸,那几天每天要发8包。”李春巧说,按照作业规范,她必须“跟踪保洁”,因此“驻扎”期间工作量几乎翻番。
另一方面,由于小区被封控管理,公厕的防疫消毒要求也更严格了。每天,她都穿上防护服,成了公厕里的“大白”。几乎每隔半小时,她就要用消毒水喷洒一遍各个角落,口罩里满是水汽。平时公厕凌晨5点开门,那几天看到有人睡在里面,一些居民4点多就会来敲门,她索性就打开大门,提前为居民服务。
晚上10时公厕关闭后,她就在狭小的管理室铺开躺椅和衣而卧。“那几天下大雨,公厕里总有股怪味,我只好点上蚊香。第一晚又冷又不习惯,根本没睡着。虽然群里的小姐妹们都在安慰我,但手机一关又是一个人,心里空落落的。”
“总得有人守在岗位上”
回忆起这段“逆行者”的经历,李春巧坦言自己一开始有点懵,也有怨言,“但疫情这么厉害,我也知道真的是没办法,总得有人守在岗位上”。暖心的是,住在公厕期间,有居民给她送来了被子、毯子,居委会也每天给她送粥和包子当早餐,让她感到自己并不是一个人在战斗。
记者从上海杨浦环境发展有限公司海昕保洁分公司获悉,得知小区被封控管理后,公司立即启动防疫应急预案。一方面,安排清洁班班长和党员,做好李春巧的心理辅导和生活保障工作,通过视频不断鼓励她加强个人防护,平复紧张情绪;另一方面,公司也协调街道有关部门,将李春巧的生活和身体等情况纳入志愿者的关心范围内。
“在小区闭环管理工作期间,李春巧不计较个人得失,做好本职工作,落实好各项防疫规定,为居民提供优质服务。她不仅是‘城市美容师’,更是疫情防控中的‘大白’。”公司表示。
新民晚报记者 金旻矣