新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 冯联清）今天上午，环卫工人金师傅的儿子在上网课时，电脑突然黑屏。孩子急得大哭，并打电话给母亲求助。正在马路上作业的母亲在焦急万分。令这位母亲感动的是，好心调度员张宸铭立马拿出自己的笔记本电脑，并演示了使用方法，让孩子赶上了网课。
今天上午10时许，正在双河路金鼎路附近进行环卫作业的环卫女工金师傅突然接到儿子打来的电话，上网课时，电脑突然“黑屏”，既没有图像也没有老师的声音，急得他大哭起来。
金师傅得知情况后，在马路边抹眼泪，边干着急。此时，正在808路双河路金鼎路终点站工作的调度员张宸铭发现后，立即上前询问。得知事情原委之后，他立即表示，自己有一台随身携带的笔记本电脑，可以“救急”。
于是，张宸铭立即请金师傅到调度室，取出了这台电脑，将如何打开电脑、如何接上网线的方法和步骤一一告知。张宸铭说，如有不懂的地方，尽管打电话来问。拿了笔记本电脑，金师傅立即骑电动车回了家。按照张宸铭写在纸上的步骤，顺利地接通了网络，终于让儿子赶上了网课。金师傅向调度员张宸铭打去电话，连连道谢。
金师傅告诉记者，他的儿子今年五年级，正处于“小升初”的关键时期，因此每一堂网课都很重要。“没有想到电脑会突然罢工。更没想到，公交调度员这么热心，真是解了我的燃眉之急。”
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