新民晚报讯(记者江跃中)普陀区万里街道于3月16日、17日组织开展网格化核酸筛查,“48小时2次核酸检测”,从半夜接到通知,到完成所有准备工作仅有4小时的时间,早上8时多,陆续有居民完成第一次采样。48小时过去,万里人交上了一份靠谱答卷,虽然倦容写在了每一位工作人员的脸上。
“不打无准备之仗,不打无把握之仗。”面对这场48小时的“战役”,万里可谓有备而来。工作预案、人员安排、物资储备均已提早落实,事后大家笑言:“否则半夜到哪里去购买防疫物资。”
半夜集结号吹响,机关、居委会、业委会、物业、志愿者第一时间响应。张贴公告、发布消息、核对名册、搬运物资……各小区根据实际情况明确“一小区一方案”,各项工作紧锣密鼓、忙而不乱。
“前期我们都有楼栋封闭管理的经验了,就当是一下子多封了几栋楼,再加上有这么多人帮忙,心里不慌。”万里名轩居民区拿出了厚厚一沓已经准备好的居民名册,“这个居民名册经过人口普查、疫苗接种和日常的走访更新,准确性是很高的。”像万里名轩这样的居民区还有很多,他们利用各种契机更新着居民名册,一方面通过居民名册统计清楚哪些居民已经完成了核酸采样,另一方面又通过核酸检测进一步摸清了底数,做到数据清、情况明。
凌晨3时30分,一位新党员走进了中浩云居委会,她看到了公众号发布的公告,等不及天亮就来报到了。看到刚刚打印完毕的纸质版告知书,她自告奋勇与物业一起张贴到每个楼栋。“疫情一直有反复,我们早就做好了来做志愿者的准备,就等‘召唤’了。”
“慎终如始,则无败事。”48小时全员在线,指挥部下发的指令每一条都能立刻得到回应,哪怕是在凌晨2时,所有的工作人员保持着高度的注意力。忙碌的过程中,相互间的提醒、第一时间的补台更是不可或缺。虽然从工作开始伊始,就反复宣传“48小时内核酸检测采样结果要等到阴性结果以后,管理措施才能解除。”但为了防止有居民不理解从而产生误解,社区工作者们很早就守候在小区门口,耐心劝解,直至管理措施解除才松了一口气。
各居民区在核酸检测过程中充分发挥各类群体作用,发挥所长,提高效率。楼组长利用人头熟悉的优势,负责到门到户通知,在规定的时间段将居民带到核酸检测点,避免了大规模的人员聚集。年轻的志愿者们或是协助通知,或者教大家使用健康云,团区委的青年志愿者们拿出自己的手机为没有智能手机的老人生成二维码、给没有流量的开热点。年长的志愿者们则负责维持现场秩序,解答居民疑问,安抚大家的紧张情绪,“不要着急,保持好距离”“戴好口罩,为自己好也为别人好。”简单的话语一天不知道重复了多少遍。凯旋花园小区的
在凯旋华庭小区,业委会主任、物业经理几乎与居委会工作人员同时到岗,业主群在此期间发挥了极大的作用。因为小区都是高层,通知精准到了楼层,最大限度地为居民提供快速、便捷的采样服务。
“万里犹比邻,万事皆靠谱。”万里街道努力提升网格化核酸筛查工作的组织,为承担公共服务、城市运行、应急服务的保障人员开辟通道,让医生、护士、警察等职业人群安心上班、放心回家。快递、送奶工等人员在扫描“场所码”、出示“健康码”的前提下获准进入小区,极大限度地将核酸筛查对居民生活的影响降到最小。
为有特殊需求的居民开辟核酸检测“绿色通道”。在条件允许的前提下,为部分不能集中检测的居民提供上门检测,早中晚分时间开辟学生通道,方便在家上网课的孩子们。老人优先、孕妇优先、幼童优先更是万里居民群众的普遍善意。
为避免遭遇“健康云”访问人数较多、打开不畅等情况,检测工作开始前,中环花苑居民区通过微信群、楼道张贴公告等形式,力争第一时间让全小区居民知晓检测工作安排,提醒居民错峰登录,并提前截屏保存“登记码”,在采样现场直接“亮码”,有效提高了现场核验效率。
网格化核酸筛查叠加楼栋管理,给不少居民区带来了更高难度的挑战,安顿好核酸筛查,紧锣密鼓开展楼栋管理工作,无论是大白还是隔离衣,与时间赛跑是工作的常态。
不会网购,志愿者承诺包教包会;缺少生活物资,请小区门口菜场、超市老板协助供应;无法自己取物,工作人员临时客串搬运工……群众所需便是我们职责所在。