“24小时在居委会待命，一心一意做好保障工作，习惯了也挺好的。”“从警2年，疫情占了2年，他们就像我的家人一样。”

3月18日，是宫鑫豪住进龙盛佳苑小区居委会的第12天。结束一天巡控工作后，宫鑫豪照例查阅了老人们发来的消息，从抽屉里拿出厚厚一叠医保卡，一一贴上标签。

“4号的王老伯高血压，降压药1瓶”“9号301的顾婆婆透析治疗用药1罐”“11号巩阿姨糖药病，胰岛素2瓶”……没多久，宫鑫豪就将老人们所需配药用的医保卡资料分袋装好消杀，交给志愿者去医院配药。

宫鑫豪是静安分局彭浦镇派出所社区民警。3月6日起，他管辖的龙盛佳苑小区进入14天封控闭环管理。听到消息的第一时间，宫鑫豪主动请命：“我住进去！”

自家管辖的地方，宫鑫豪特别熟悉：小区老龄化较严重，80岁以上老人有近200人，病号多，除了日常应对各类突发状况，最重要的就是帮助居民定期续药。

“封控头几天，小区群里炸了锅。很多居民反映老人病人的看病问题，这也是我住进居委会后，第一个要解决的事。”在宫鑫豪的要求下，居委会专门组建了应急工作小组，专门帮助居民解决“急难愁盼”问题。

封控头两天，社区志愿者人手严重不足，宫鑫豪白天巡控走访宣传，原本是发动更多居民加入志愿者队伍，却意外解决了不少社区“内部矛盾”。

18号楼租客举报室友带陌生人进出租屋，经查是室友居家开视频会议，外放设备引起了误会；20号楼月嫂与雇主纠纷，雇主以为月嫂偷懒，其实是月嫂夜间帮忙带娃，生物钟颠倒，误会解除……

“这些琐事因疫情被放大，没有人化解，就可能被激化，成为封控社区内的不安定因素。”随着时间推移，越来越多的人被这名热心肠的年轻警官打动，宫鑫豪给社区带来了活力，越来越多的正能量也在业主微信群中汇聚。

“我全天都可以当志愿者，什么时候去？”

“孩子在父母家，我们夫妻俩都可以来。”

“网课上完我就过来，请问在哪里集合？”

“社区民警都不回家了，也轮到我们自己出力了！”

3月9日，小区封控第3天，宫鑫豪收到了“上岗”后的第一份“礼物”，一张居民送来的折叠床。“有人把我晚上睡在居委会沙发上的照片分享出去了。”宫鑫豪有些不好意思。

第二天，正好是小区第二次集中核酸采样，8号楼的张阿姨不会操作智能手机，工作人员就问张阿姨要身份证，张阿姨一听就不乐意了。“你又不是我们小区的，我不认识你，身份证不能给。”张阿姨甩门上楼，将自己反锁了起来。宫鑫豪听说消息，连忙上门劝解。

听到是宫鑫豪，张阿姨开了门，宫鑫豪刚想耐心解释，张阿姨就把身份证递了出来。“不是我不配合，身份证不能随便给别人的咯，给你我就放心了。小宫，你帮阿姨登记一下。我也是听你的话，个人信息不透露，陌生人不轻信！”张阿姨边说边笑了。“反诈宣传记得牢。”宫鑫豪也竖起了大拇指。

第一次集中帮社区老人采购药品那天，宫鑫豪和居民区书记都在群里发了通知。晚上9时许，结束核酸采样，宫鑫豪将收到的续药病人医保卡统一消毒，一一核对信息，涉及专业药品，就逐个致电家属询问，或者拍照对照。

“这件事情上，花再多的力气也是值得的，不能辜负居民们的信任。”凌晨2时许，当天收到的32张医保卡一一归类，和药品清单、照片一起封存在档案袋中。

采购的药品到位后，宫鑫豪立即放下碗筷赶去小区门口收药，并一一将药品送到每户人家。“急人所急，谢谢警官和志愿者们！”“你们辛苦了，自己也要注意身体。”“有你们在，我们很安心。”一句句感谢，凝聚着疫情之下这个2000多人社区患难与共的抗疫情怀。

今天，宫鑫豪分享了一段动态“待春暖花开，疫情散去，那时候大家都是健健康康的”。微信群里群里点赞不绝。

通讯员 宋一江 新民晚报记者 潘高峰