江苏路街道北汪居民区共有10个小区，其中既有商品房也有老公房，人员、环境各不相同。北汪居民区以党建引领凝聚合力，让居委会、业委会、物业“三驾马车”共同发力，调动党员志愿者积极性，群策群力，共破小区难题。

志愿者“架桥”，引导居民参与改选

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近日，正逢北汪居民区华敏世纪广场小区业委会改选，北汪居民区党总支书记朱燕彬带领团队成员，通过走访、宣传等方式，挖掘出更多社区治理达人。在业委会选举期间，调动小区党员发挥主人翁意识，鼓励大家积极参与到选举中来。

党员志愿者以楼组为单位，通过上门通知、微信群发、电话联系、张贴宣传栏等方式，将业委会换届改选的最新情况传递给小区居民，同时收集居民的反馈意见，拓宽居民参与民主选举的表达途径，让广大群众真正参与到改选中来，选出为民服务的业委会成员。

住在华敏世纪广场小区7号楼的袁学平便是党员志愿者代表之一。自从2021年搬入小区，袁学平就加入到党员志愿小组中。这次业委会改选，她协助居委会干部进行选票发放，利用周末及晚上时间，主动上门，向居民进行说明情况。“一些老人不理解选票意义及投票方式，我们会耐心解释并指导他们填写选票，再投入到随行票箱内。”袁学平说。

在这次华敏世纪广场小区业委会选举中，党员志愿者的加入，成为连接居民、物业和居委会的一座“桥梁”。

党员出力，长期关爱社区老人

近年来，面对社区老龄化程度不断加深、为老服务需求日益增长的现状，北汪居民区党总支结合“双报到双报告”等机制，充分动员广大社区党员通过日常沟通、上门走访、定向宣传等方式，精准发掘一批热心社区服务和社区建设的党员群众，鼓励大家主动投身“上下楼行动”“老伙伴结对”等，为社区里的老年群体送去关心关爱。培育小区居民的归属感，增强大家参与社区建设的主观能动性。

北汪居民区华敏世纪广场、金桥花园等小区自发组建志愿者队伍，主动上门帮助独居老人，解决他们生活中遇到的难题。袁学平回忆，就在前几天，楼里一对80多岁的老夫妻家里冰箱坏了，把东西拿到她家，拜托她帮忙存放几天。“因为打过多次交道，我和楼里的老人们都很熟悉，他们也很信任我。手机打不开了、电脑坏了等小事，他们会第一时间想到我。如果我解决不了，也会找志愿小组的其他成员帮忙解决。”

朱燕彬坦言，通过“党建引领 居民自治”，让居民从“局外人”变为“当家人”，居民区工作变得容易不少。“平时我发在居民大群里的幼儿园招生、老人体检等民生信息，志愿者看到会第一时间转发到各个楼组小群中。如果有居民发生纠纷，他们会以邻居的身份出面调解，发挥正能量。”

图片来源于江苏路街道

谢静怡